私は、HP の電子メール アドレスと、コンピューターにログインするための Microsoft アカウントに Outlook 2013 を接続しています (Microsoft アカウントでは、同じ HP の電子メール アドレスを使用しています)。しかし、ロック画面に電子メール通知が表示されません。新しいアプリだけが通知を表示でき、Outlook などの古いデスクトップ アプリは通知を表示できないことはわかっていますが、メール アプリは実行されていないようです。スタート画面ではアイコンのみで、ほとんどアクティブではないため、Outlook に接続されていないだけだと思いました。メールを開くと、電子メール アカウントを追加するように求められますが、資格情報を入力しても、この電子メールは既に追加されていると表示されます。他のオプションはまったくありません。ロック画面に電子メール通知を表示したいのですが、方法がわかりません。
「PC設定」>「個人用設定」>「ロック画面」をすでに確認しましたが、メール通知はオンになっています。
基本的に、Outlook HP.com アカウントをメール アプリに接続する方法を知りたいのですが、すでに追加されていると表示されますが、表示も機能もしません。
答え1
調べてみて、Microsoft サポートに問い合わせたところ、次のことがわかりました。
Indrek が言ったように、ロック画面に通知を表示できるのは Metro/ライブ タイル アプリだけですが、メール アプリを Outlook と単純に同期してロック画面に通知を表示することはできません。これを行うには、メール アプリで電子メール アドレスを手動で個別に追加する必要があります。
私の問題は、私の電子メール アドレスが会社の電子メールであり、POP3 も IMAP も使用せず、Microsoft Exchange を使用していることに起因しています。そのため、電子メールを同期できませんでした。これは hp.com の電子メールであり、Exchange の電子メール アドレスではないことに注意してください。Microsoft Exchange の電子メール プロトコルと Microsoft Exchange の電子メール (プログラム/サービス/その他) には違いがあるようです。
技術に精通した人向けの短い答え: Microsoft Exchange プロトコルの電子メールを同期するには、メール サーバーのアドレスとユーザー名を手動で設定する必要があります。
Microsoft Exchange プロトコルの電子メールを設定するには、メール アプリを開いて「Win + C」を押し、「設定」と「アカウント」に移動して、メール アプリにアカウントを追加する必要があります。「アカウントの追加」をクリックし、アカウントの種類として「その他」を選択します。「IMAP」を選択し、次の画面で「詳細を表示」をクリックします。ここで、ユーザー名と受信/送信サーバーなど、すべての詳細を入力する必要があります。システム管理者にこの作業を依頼する必要がある場合があります。その後、メール アプリが同期されるはずです。