最近、ビデオを再生中にコンピューターがフリーズし、奇妙な音を発するようになりました。これは、YouTube からライブ ストリームまで、あらゆる種類のビデオで発生します。約 5 秒に 1 回発生します。ビデオはバッファリングされておらず、ほんの一瞬フリーズするだけです。その一瞬の間、オーディオがロボットのような音を出します。これは、オーディオの小さな断片が非常に頻繁に繰り返されるためだと思います。DVD に傷が付いてビデオが停止し、オーディオも「詰まった」ときに時々起こるのと似ています。
原因は何でしょうか? 他に問題はないようです。しかし、今これを入力しているときに、数秒ごとに画面がほんの一瞬フリーズし、一瞬遅延があるような感じがします。これらの問題は関連していると思います。
編集: イベント ビューアーを確認したところ、次のような警告/エラーが表示されました:
- DSN クライアント イベント 1014 - 構成された DNS サーバーがいずれも応答しなかったため、www.overclock.net の名前解決がタイムアウトしました (このようなイベントが多数発生しました。最新のイベントでもあります)
- 問題が発生したため、カスタマー エクスペリエンス向上プログラムのデータを Microsoft に送信できませんでした (エラー 80070005)。
答え1
Windows はスワップ ファイル、一時ファイルなどにハード ドライブを使用するため、ハード ドライブに関連している可能性があります。
管理者コマンドプロンプトから試す
chkdsk /rc:
はい、コンピュータを再起動するときにこれを実行してください。
数時間のダウンタイムがある場合は、再起動して実行してください。
その後、状況が改善するかどうかを確認してください。
以前は mhdd を推奨していましたが、これは DOS プログラムであるため、動作させてハード ドライブを検出するのは事実上不可能です。
さて、ビクトリアはhttp://hdd.by ウェブサイトはロシア語なので、Google 翻訳を使用する必要があります。ただし、ソフトウェアには英語のインターフェースがあります。
「テスト」タブに移動して選択確認するそして再マップその後スキャン実行中に、1 番目または 2 番目のタブに戻り、「Get SMART」をクリックします。
これらの数値を記録して、前後を比較できるようにします。
再マップされたセクター、保留中のセクター、ECC エラー、または CRC エラーの数が大幅に増加した場合、ハード ドライブが摩耗している可能性があります。
テストが完了したら、1 秒または 1000 ミリ秒以上のセクターの数を確認します。これらは、赤、緑、オレンジ色のブロックに対応します。ハード ドライブの大部分は、25 ミリ秒または 100 ミリ秒のカテゴリに収まるはずです。
答え2
カスタマー エクスペリエンス向上プログラムを無効にしてみましたか?
無効にする方法については、Microsoft 独自のドキュメントへのリンクがあります。 https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc766341%28v=ws.10%29.aspx より