新しい Asus ラップトップ モデル N750JK を購入しました。HDMI ポート (HDMI->DVI アダプター) 経由で外部モニターに接続しようとしました。PC を起動すると、2 番目のモニターの画面に画像が表示され、Windows デスクトップが表示されるまで (Windows ロゴが消えるまで) そのままです。どうやってもうまくいきません。(ディスプレイ プロパティで検出方法を試しましたが、成功しませんでした)。
その後、最新の Intel HD 4600 ドライバーをダウンロードして動作しました。画像はラップトップと外部モニターの両方に表示されました。しかし、ラップトップを再起動すると、状況は以前と同じでした。Windows では 2 番目のモニターを認識できませんでした。
私は Windows 8.1 を使用しており、Windows 7 でも試しました。
モデル: Asus N シリーズ N750JK
ラップトップのグラフィック カード: グラフィック カード: Intel HD 4600 (これがプライマリ - 変更不可)、Geforce GTX 850M。HDMI - HDMI ケーブルを別のモニター経由で試してみましたが、上記と同じ動作でした。
どのようなご助力も大歓迎です。
編集: 私と同じラップトップ (または少なくとも同じ統合グラフィック カード) を持っている人がいて、私と同じ問題を経験しているかどうかを直接知りたいです。
編集 2: Linux ディストリビューション (FEDORA) を試してみましたが、起動直後から問題なく動作しました。
では、Windows で何が問題なのでしょうか? これはハードウェアの問題ではないようです。
答え1
あなたの説明からすると、Windows によってドライバーがロードされる時点までディスプレイは入力を受信しているので、これはソフトウェア/ドライバーの問題であると思われます。
私は次のことを提案します:
- Win+を試してP、デスクトップを拡張するように設定し、効果があるかどうかを確認してください。Windows が単に HDMI に出力を送信していない可能性があります。
- デフォルトのドライバーに戻してみてください (HD 4600 ドライバーをアンインストールし、デバイス マネージャーから GPU デバイスを削除して再起動します)。何か変更があったかどうかをテストし、最新のドライバーをインストールします。
- 可能であれば、BIOS で Intel HD 4600 を無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
答え2
ここで言及されている 2 つの解決策:
まず、すぐに問題が解消されるかもしれないアイデアを提案します。デバイス マネージャーからデバイスを無効にしてから再度有効にすると、状況が改善されたとおっしゃったので、これを提案します。
チェックアウトNirSoft のデバイス マネージャー ビューNirSoft の DevManView は、これから説明するプロセスを実行できるはずです。
もう一つの選択肢は、Microsoft の DevCon です。少なくとも理論上は、これも機能する可能性があるため、同じことを達成できる可能性のあるリソースとして提供しています。ハイパーリンクをいくつか示します。情報:MS Q311272ダウンロード: DDK の一部:ディーディーケー直接ダウンロード可能:devcon.exe。 より詳しい情報：テックネット。 より詳しい情報：ロブ。
DevManView を使用すると、デバイスを無効にしたり、再度有効にしたりすることができます。デバイスを無効にしてみてください。その後、十分な時間待ってから、コマンド ラインからデバイスを再度有効にしてください。(待機時間の長さは、実質的にブードゥー魔法のようなものです。1 秒か 2 秒待ってみてください。それでもうまくいかない場合は、1 分か 2 分待って、必要に応じて微調整してください。待機の目的は、Windows がデバイスが無効になっていることを完全に認識するまで待機し、Windows が必要と考える方法でその変更に対応する機会を与えることです。おそらく、まったく時間は必要ありません。)
これが手動で機能する場合は、バッチ ファイルからでも機能するかどうかを確認してください。(必要に応じて、Windows Script Host を使用してコマンド間に人工的な遅延を作成できます。) バッチ ファイルからこれがうまく機能するようになったら、デスクトップにアイコンを割り当てることができます。これは、デバイス マネージャーのグラフィカル インターフェイスを開き、完全に開くまで待ってから手動で操作するよりも確実に便利です。さらに良いのは、システムが起動するたびに (またはユーザーがログインするたびに、必要なときに) そのバッチ ファイルを起動するように設定できることです。そうすれば、回避策は自動的に実行されます。
注: これはラップトップだとおっしゃったので、成功を祝う前に、サスペンド/休止状態を試してください。休止状態/サスペンドは、この種のものの場合、少し不安定になることがあります。システムをスリープ状態から復元した直後にビデオが機能するかどうかを確認してください。機能する場合は素晴らしいことです。機能しない場合は、さらに作業が必要になる可能性があります。後でではなく、今そのことを知っておく方がよいでしょう。
さて、あなたは心の奥底でこう考えているでしょう。「この回避策はうまく機能しているようだが、それが必要なのはかなり残念だ...」
そうですね。それでは、簡単に見てみましょう。この問題は明らかに Windows が原因です。BIOS で画面が機能していること、さらには Windows の起動初期でも画面が機能していることがそれを証明しています。私が「Windows」を非難しているとき、この「Windows」という用語を非常に一般的な意味で使用しており、全体的なエクスペリエンスを指していることに注意してください。この問題は、Windows ディスプレイ ドライバー モデル、またはグラフィック カードのベンダー (Intel) によって作成されたドライバーが原因である可能性があります。
長期的には、最も良い解決策 (これは先ほど言及した 2 番目の解決策です) は、壊れた部品を交換することかもしれません。実際には、それを実現するには少し実験が必要になるかもしれないことがわかりました。Windows ドライバーの表示モデルを効果的に置き換えるには、使用している Windows ソフトウェアを交換するしかありません (たとえば、XP から Vista にアップグレードすると、そのテクノロジに大きな変更が加えられます)。これは、何らかの理由で非現実的または望ましくないことがよくあります。もう 1 つの選択肢は、ドライバーをより適切に機能する別のバージョンに置き換えることです。残念ながら、それらのドライバーを見つけて特定する (ドライバーのさまざまなバージョンをテストする) のは、不快な作業です。さらに悪いことに、まだ存在しない可能性もあります。しかし、アップグレードをチェックし続ければ、いつか見つかるかもしれません。それがうまくいけば、実際に最善の解決策、つまり、物事が実際に正しく機能するソフトウェアを使用することが実現します。その間、同じラップトップ/オペレーティング システム/ドライバーを使い続ける場合は、回避策で我慢する必要があるかもしれません。
答え3
はい、それで物事は解決しました。
店に電話したら、新しいノートパソコンが届きました。HDMI は期待通りに動作するようになりました。また、何が問題なのか気になり、数日後に電話したところ、ノートパソコンの BIOS を更新すればいいと言われました。その後は問題なく動作しました。