こんにちは。Outlook に問題があります。Exchange サーバーに接続できませんが、VPN を有効にすると機能します。他のすべてのユーザーにはこの問題はありません。
私を手伝ってくれますか？
答え1
これは明らかに何らかのネットワーク構成エラーのようです。最も可能性の高い原因は次のとおりです。
1) Outlookは、Exchangeサーバーをローカル名で検索するように設定されています（http://exchange01たとえば、VPN に接続していない場合は exchange01 (この場合、Exchange の仮想ホスト名) を検索しますが、何も見つかりません。VPN に接続している場合は、ネットワークを Exchange と同じネットワークにブリッジするため、exchange01 をホストとして認識し、接続することができます。Outlook のメールボックス設定を他の従業員のメールボックス設定と比較します。
2) 他の同僚も Outlook を使用するときに VPN に接続しています (Outlook がオフィス内または VPN 経由でのみ接続できるように、職場で設定されている可能性があります)
3) 間違った内部ネットワークに接続しています。同僚と同じ Wi-Fi または有線ネットワークに接続していませんか? これは、ゲスト ワイヤレス ネットワークに接続している場合や、実稼働ネットワークとは別の VLAN にあるイーサネット ポートに接続されている場合に発生する可能性があります。
これに関してさらにサポートが必要な場合はお知らせください。
答え2
私も同じ問題を抱えていましたが、次の解決策を見つけました。
Windows ボタン/キー/アイコンを押して「識別」と入力し、「識別とネットワークの問題の修復」を開きます。これを実行すると、次のメッセージが表示されましたThe proxy server isn’t responding。
詳細な修正内容が説明されているここ
簡単な修正手順は次のとおりです。
- Windowsボタン/キー/アイコンを押して「インターネットオプション」と入力して開きます
- 「接続」タブに移動します
- 「LAN設定」を開く
- 「LANにプロキシサーバーを使用する」を無効にする
これが問題の原因の 1 つである可能性があります。お役に立てれば幸いです。