私は同期の問題について MS テクニカル サポートと何日もやり取りしていました。
基本的な同期の問題は解決されましたが、まだ不満な点が 1 つあります。
これらの Microsoft サービスは、VPN がオンになっていると、MS アカウントのパスワードが必要であるという理由で同期を拒否します。VPN をオフにすると、自動的に再び同期されます。
Microsoft はこの件についてあまりオープンではありませんでしたが、私は Google で徹底的に検索し、フォーラムを読んでからこのことを知りました。