何週間もこのトラブルシューティングを試みていますが、なぜこのようなことが起こるのかまだわかりません。基本的に、夜にデスクトップをシャットダウンすると、翌朝電源を入れると、ネイティブの 1920x1200 ではなく 1024x768 の解像度に設定される可能性が高くなります。毎回そうなるわけではなく、再起動してもそうなりません (つまり、解像度を修正してから再起動するか、シャットダウンしてすぐに電源を入れ直すと、再び何時間も電源を切るまで正しい解像度のままになります)。そのため、トラブルシューティングには長い時間がかかります。
これは私が都市を移動した後にのみ発生し始めたため、移動中に物理的に何かが損傷したのではないかと最初は考えましたが、DVI ケーブルを交換し、タワー上の別のモニター ソケットに切り替えた後も、問題は引き続き発生しています。
私はすでにregeditを使用して、すべてのモニターエントリを1920x1200に手動で変更しようとしました。この修正（ただし、私はこれまでモニターを1台しか使っていないことを考えると、予想以上に多くのエントリがあったことは認めます。それが関係があるかどうかはわかりません。また、リンクはWin7用であることはわかっていますが、Win8で同じ手順を提供しているリンクを見つけることができません）、ビデオドライバーを更新し、ベースビデオを無効にしました。この修正、msconfig を通じてすべてのサービスを無効にして、いずれかのサービスが原因かどうかを確認しようとしました。これらのいずれも確実に機能しませんでした。
しかし、問題は、このコンピューターを毎日使用する必要があるため、テストのために 8 時間ずつシャットダウンすることができないことです。さらに、この問題は長時間シャットダウンした後にのみ発生するため、再起動するだけで問題が解決したかどうかはわかりません。最初に msconfig ですべてのサービスを強制終了してから再起動を試みたとき、問題は解決したように見えました。原因を調べるために、一度にグループごとにオンに戻せると思いましたが、リスト全体をゆっくりと処理した後 (毎回再起動)、問題は再発しませんでした。その後、一晩中シャットダウンした翌朝、再び同じ問題が発生しました。1024x768 でした。
また、どこに書いていいのか分かりませんが、コンピューターが間違った解像度で起動した場合、タワーの背面からモニターを取り外し、再度差し込むと解像度が修正されます。もちろん、すべてのアイコンが乱れますが、解像度は翌朝まで正しいままです。さらに、起動に失敗した後に解像度を変更しようとすると、正しい解像度が表示され、問題なく変更できます。
この問題が始まってから、他のソフトウェアやハードウェアの変更を特定できません。モニターは、私が長年使用してきた標準の PnP 汎用モニターです (LG W2452TQT)。
現在実行中:
- Windows 8.1、64ビット
- AMD FX 8350 8コアプロセッサ
- 8.00 GB メモリ
- Crossfire の 2 つの AMD Radeon R9 270X、両方のドライバーは 14.401.1003.0 です (Catalyst ソフトウェアはインストールしていますが、詳しく調べたところ、この問題に対して微調整できる設定は見つかりませんでした。ただし、何か見落としている可能性もあります)。
- 他に何を知りたいかはわかりませんが、必要なことがあればスクリーンショットを提供させていただきます。
ご協力をよろしくお願いいたします。これは小さな問題ですが、非常にイライラします。
答え1
ええと、20日経ちましたが、解決できたと思います。最初の質問を投稿してから30秒ほど経つまで、実は持っていたハードウェア/ソフトウェアに若干の変更がありました。クリスマスプレゼントに外付けハードドライブを購入し、問題が発生する直前にそれをインストールしました (ドライバーと関連ソフトウェアもインストールしました)。また、取り外すことを考えなかったため、バックアップをとった後も USB 経由で常時接続したままにしていました。
これに気付いてすぐに、そのドライブをタワーから外したところ、問題はほぼ解消されたようです。「ほぼ」というのは、テストを始めて約 1 週間後、「この起動が正常であれば、問題は解決したと投稿しよう」と思ったからです。もちろん、解像度が低下して正しくない状態で起動したのは、この 1 回だけでした。ただし、これより前にも後にも、この問題は発生しておらず、この 1 回以外は、毎晩コンピューターをシャットダウンして翌日に問題なく再起動できました。
外付けハードドライブのドライバーが原因なのか、それとも付属のソフトウェアが原因なのかは分かりません。何しかし、実際には解像度が低下した原因はこれでした。もっと時間ができたらもう少しテストして、原因がわかったらここで更新するつもりですが、今のところは、問題の原因がわかっただけで十分です。これはニッチな解決策ですが、私にはうまくいきました。他の人にも役立つかもしれません。ありがとうございます。
編集：ああ、記録のために言っておきますが、これは Western Digital の 3TB My Book でした。この点を除けば、問題なく動作します。:)
答え2
私も全く同じ問題を抱えており、
- Windows 8 64ビット
- AMD FX-6100
- インテル 7770
どちらも AMD を使用しているので、これは AMD のドライバーの問題だと思います。この問題はしばらく前から発生しており、私が見つけた唯一の解決策 (一時的なものですが) は、どちらかのモニターのディスプレイ アップスケールを切り替えることです。あなたと同じように長時間シャットダウンすると、同じ問題が再発します。