私はDell Latitude E5540システム（i5-4300U CPU、4GB RAM、Intel HDグラフィックス、購入から1年未満）を所有しており、とても最近、動作が遅いです (Word 文書や Web ページを開くのに数分間待つなど)。そのため、システムを消去して、Windows 7 の最新バージョンをインストールしました。しかし、システムはまだ非常に遅いです。
Windowsパフォーマンスインデックスでは、Aeroグラフィックスが2.9、CPUが1.9となっています。PassMarkは、同等のシステム（全体で279.7、CPUが394.1、2Dグラフィックスが46.1、メモリが224.5）よりはるかに低い値を示しています。最低同じCPUとグラフィックスを搭載した同じモデルでは、5～10倍の値が見られます。3DグラフィックスとHDDの結果は良好です。これがWindowsの問題ではないことを確認するために、フォロニクスUbuntu でも非常に低い結果となりました (RAMspeed SMP v3.5.0 (整数): 2776.19、RAMspeed SMP v3.5.0 (浮動小数点): 2321.41、C-Ray v1.1: 569.41、Apache Benchmark v2.4.7: 2059371)。
しかし、Dell 独自の「My Dell」システム テストでは、システムがすべてのテストに合格していることが示されており、Intel のプロセッサ診断ツールでも同様です。これに基づいて、Dell サポートは、これはハードウェアの問題ではなく、保証ケースとしては扱わないと私に伝えました。
問題の原因を突き止めて、自分で解決するか、Dell に引き受けてもらうよう説得するために何かできることはありますか?
答え1
E5540 に 65W 電源を接続すると、何かを開くのに非常に非常に時間がかかります。電源プラグを抜いて、バッテリーのみで動作させると、すべてが非常に高速になります。奇妙ですが、実証済みです。私のオフィスには E5540 が 1,000 台ありますが、65W 電源を 90W 電源に置き換えると、すべてが高速かつ完璧に動作するようになりました。電源を接続した場合と接続しなかった場合の速度を試して、違いを確認してください。