Office アプリケーションは SharePoint からファイルをダウンロードできません

Office アプリケーションは SharePoint からファイルをダウンロードできません

SharePoint サーバーからファイルをダウンロードして編集 (チェックアウト) しようとすると、適切な Office アプリケーションのスプラッシュ スクリーンが開き、ファイルを「ダウンロード中」と表示されます (画像を参照。「hämtar」はスウェーデン語で「ダウンロード中」を意味します)。この画面は約 5 分間表示され、その後、ファイルが見つからないか、サーバーに接続できないというメッセージが表示されます。

ここに画像の説明を入力してください

私は持っている:

  • コンピュータを再起動しました。
  • ファイルがチェックアウトされていないことを確認しました。
  • オフィスアップロードセンターのキューにファイルがないことを確認しました。
  • アップロード センターのキャッシュをクリアしました。
  • appdata 内の SharePoint キャッシュをクリアしました。

この問題は数週間前に始まりましたが、それ以前は問題ありませんでした。他のコンピューターのプロファイルからファイルをダウンロードすることはできるので、ローカル キャッシュか何かが破損している可能性があります。

何か案が?

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