Dell Vostro 3560: 3NB8W3 バッテリーが認識されない、充電に問題あり

Dell Vostro 3560: 3NB8W3 バッテリーが認識されない、充電に問題あり

しばらく標準バッテリーを使用していましたが、ついに拡張バッテリー (3NB8W3、11.1v 8700mAh 97Wh) を購入しました。残念ながら、Vostro 3560 はバッテリーを正しく認識しません。

電源アダプターを接続すると、トレイには常に「接続して充電中」アイコンが表示されます。 電源アダプターを抜くと、電源レベルに関する情報のない空のバッテリーアイコンが表示されます。

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それ以外では、バッテリーは正常に動作します (約 4 ~ 5 時間)。ただし、次の点に注意してください。

  • コンピュータがサスペンド状態のときに電源アダプタを接続しても充電されません (充電アイコンは充電中であることを示していますが、少なくとも常に充電されているわけではありません)
  • 完全に放電したら、電源アダプターを接続し(Windowsにログインしている間)、バッテリーを取り外して再度取り付ける必要があります。その後、これをもう一度繰り返します。アダプターなしでは約50%しか充電されないためです。

ACPI ドライバーについて調べたこと (アンインストール、コンピューターの再起動など) を実行しましたが、機能しません。BIOS を最新バージョンに更新しました。

Dell サポート センターから:

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BatteryMonより:

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リセットしてみましたここしかし、それもうまくいきませんでした。

助言がありますか?

答え1

これは古いスレッドだとはわかっていますが、最近、Dell Vostro 3560 のバッテリーを、より容量の大きい市販のものに交換しました。バッテリーが認識されず、充電されないという問題が多くの人に起こっているようです。これは私にも起こりました。インターネットで手に入るものはすべて試しましたが、効果はありませんでした。解決方法は、マシンの電源を切り、電源コードを取り外し、バッテリーを取り外し、バッテリーを再び取り付けて、電源コードを接続せずにマシンを起動したことです。バッテリー自体のブートが外れていたため、問題は解決したようです。妻と私は同一のマシンを持っているので、私のマシン用に別のバッテリーを購入しましたが、まったく同じ問題が発生しましたが、上記で説明したのとまったく同じ方法を使用して解決しました。

これが、頭を悩ませている他の誰かの助けになれば幸いです。

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