Win8.1 搭載のノートパソコンが突然キーボードやマウスの入力に反応しなくなる

Win8.1 搭載のノートパソコンが突然キーボードやマウスの入力に反応しなくなる

時々、Win8.1 搭載のラップトップ (Lenovo ThinkPad W700) がキーボード入力やマウス クリックに反応しなくなります。再起動すると、この問題は解決しますが、再発します。今のところ、この問題の原因となっている操作を特定できていません。最新の Lenovo アップデートと最新の MS アップデートをインストールし、さまざまなウイルス スキャン (Kaspersky、Malwarebytes、Spybot) を実行しましたが、何も見つかりません。

応答が停止したら、Alt + Ctrl + Del を押して、画面の右下隅で再起動を選択します (この時点でラップトップはマウスに応答します)。

Win8.1 をインストールしたとき、Win8.1 のクリーン インストールを実行しました (ドライブをフォーマットしました)。キーボードはラップトップの KB で、マウスは Lenovo Bluetooth ThinkPad マウスです。ラップトップのタッチパッドはオフにしました。

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