私のハードウェアとソフトウェアの情報は次のとおりです。ハードウェア: hp mini 110-3510nr OS: Windows 7 スターター (新規インストール)
私のラップトップは HP Mini 110-3510nr です。Windows 7 Starter がインストールされています。問題は、Windows 7 で再起動をクリックすると、Windows がシャットダウンされることです。その後、画面には何も表示されず、電源はオンのままで、ワイヤレス LAN のランプも点灯しています。他のラップトップと同様に、自動的に再起動しません。手動で電源をオフにしてから、もう一度電源を押してコンピューターをオンにする必要があります。これは、BIOS に入ったときにも発生します。変更を保存して BIOS を終了すると、画面が空白になります。電源ランプとワイヤレス LAN はオンのままですが、画面は空白のままです。Windows を再度起動するには、手動で電源をオフにしてから再びオンにする必要があります。私のラップトップの問題が何か知っている人はいますか? これは、マザーボードまたは BIOS の問題ではないかと思います。アイデアや提案があれば、ぜひ教えてください。
追加情報: Windows 7 でシャットダウンを押すと、すべての電源ランプとワイヤレス LAN ランプが消えてシャットダウンします。これは想定どおりの動作です。したがって、シャットダウンには問題はなく、再起動のみに問題があります。
この問題を解決するために助けてください。よろしくお願いします。