Acrobat は acrolock#######.tmp ファイルを作成しますか?

Question

先日、Acrobat を使用して PDF ファイルを保存する際に問題が発生するユーザーがいました。そのユーザーが実行しようとしていたのは、問題の PDF ファイルを開いて、簡単な変更を加え、元のファイル名でファイルを保存し直すというものでした。その結果、Adobe から、ファイルを保存できないというエラー メッセージが表示されました (正確なエラー メッセージは覚えていません)。また、元のファイルも削除されました。したがって、別の場所または別の名前で保存しないと、実際にファイルが失われる可能性があります。

問題のファイルは、Samba 経由で共有されているサーバーにあります。共有は Windows ACL を使用して設定されています。最初は権限に問題があるのではないかと考えましたが、他のユーザーがこの問題を指摘していないため、その可能性は低いと考えています。また、ユーザーは一日中これらのファイルを開き、編集し、保存しています。また、ユーザーは別のコンピューターを使用していれば問題はなかったと言っていたと思います。今では、そのコンピューターの Adob​​e に問題がある可能性が高いと考えています。

問題が発生していたフォルダを調べていたところ、次のようなファイルがいくつか見つかりました。

アクロロック####.tmp

画像はこちらをご覧ください（評判があまり良くないので）http://s17.postimg.org/m8zfkm7vz/Capture.png

オンラインで検索してみましたが、この名前のファイルに関する情報は見つかりませんでした。とても驚きました。私の推測では、何らかの理由で、彼女のコンピューター/Adobe インストールによって、彼女が開いた Adob​​e ファイルが開いた/ロックされた状態のままになり、上書きできないようになっているのではないかと思います。

これについて何か知っている人はいますか? この問題を見たことがある人はいますか?

Answer 1

最新の Adob​​e Acrobat をダウンロードした後、私の側でも問題を再現できるようです。つまり、ユーザーだけの問題ではないということです。エラー メッセージが表示され、問題に関する情報を見つけることができました。新しい Adob​​e リリース 11.0.10 と保護モードの問題のようです。

情報ここ

Adobe Reader が 11.0.10 に更新されると、ネットワーク共有上のファイルでもこの​​問題が発生し始めました。

これは、保護モードがオンになっていることに関係しています。デフォルトではオフだったのに、アップデートでオンになったのかはわかりませんが、これをオフにすると、Adobe Reader の動作がユーザーの期待どおりに戻ります。つまり、既存のファイルを上書きする場合は警告が表示され、上書きするには [はい] を選択することになります。

保護モードを無効にするには:

Adobe Readerを起動する

編集 - 設定 - セキュリティ（拡張）

起動時に保護モードを有効にするのチェックを外す

設定を閉じる & リーダーを閉じる

ネットワーク共有からファイルを開くと、Adobe が以前と同じように保存します。