私のコンピューターには、Canon MF Toolbox 4.9 というプログラムがあります。このプログラムは、プリンターでスキャンの開始、スキャンの設定、その他の操作に使用され、プリンターのボタンを押す代わりにソフトウェアで設定を変更できます。
数週間前、開かなくなりました。他に何も機能しなかったため、管理者として実行するように設定しましたが、引き続き開きました。数日前、完全に開かなくなりました。
タスク マネージャーのプロセスはまだ存在し、アイコンを開くと実行されますが、オプションのウィンドウは表示されません。プロセスを終了してアイコンを再度開いてみましたが、ウィンドウは開かずにプロセスが再び開始されます。
これを修正する方法を知っている人はいますか?
Windows 7、64 ビット、私は管理者です。プリンターは Canon ImageClass Mf4270 です。他のプログラムがこのソフトウェアに干渉することはありません。アンインストールと再インストールをすでに試しましたが、変化はありません。