Onenote は起動後数分でクラッシュします。その後、次のような 3 つのメッセージが表示されます:
「アプリケーションは動作しません。解決策を検索します。」
「Microsoft はアプリケーションの再起動を試行します。これには数分間かかることがあります。」
「アプリケーションは再起動されます。」
自動再起動後は動作するように見えますが、数分後には問題が何度も繰り返し発生します。
イベント ビューアー メッセージの抜粋:
障害のあるアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONENOTE.EXE
例外コード: e06d7363
障害のあるモジュール名: KERNELBASE.dll
問題を解決するための以下のアプローチは失敗しました。
- MS Officeを再インストールする
答え1
キャッシュを削除します（ここで説明されています：http://onenote-tips.com/troubleshooting.html） 問題を解決しました。