私のノートパソコンは、電源プラグを差し込んでいるときはいつも、完璧に動作します。しかし、プラグを抜くと、再び差し込むまで、画面のコントラストと明るさが急激に変化し始めます。前のノートパソコンの画面が割れたので最近交換しましたが、プラグを差し込んでいるときは問題なく動作しているので、それが問題ではないと思います。画面を抜いたときに何が起こるかを示すビデオを添付しました (プラグを抜いて再び差し込むと明らかです)。
http://tinypic.com/r/118m34y/8
何が原因なのでしょうか? 省電力オプションをバランスと高パフォーマンスの間で変更してみましたが、何も変わりませんでした。Intel コントロール パネルでディスプレイ設定を変更するように勧められましたが、デスクトップを右クリックしてもグラフィックス設定のオプションが表示されません。何が原因なのかわかりません...購入したラップトップ スクリーンを返品すべきでしょうか、それともコンピューター ソフトウェアの問題でしょうか?
問題を絞り込むために私がすでに行った診断は次のとおりです。
- 外部モニターを使用すると、ラップトップの画面のみがビデオに示されているように動作します。
- 起動中にブートモードに入ると、プラグを抜いても画面には影響しません。
- プラグを抜くと、ユーザーログイン画面の読み込み画面が表示されるまで画面は影響を受けません（ログイン画面までの時間を表示する画面も同様です）。
- 起動中、ブート モード画面と Windows ロゴの読み込み画面の両方に青色のバリエーションが表示されます。このことから、ログインの読み込み画面まで画面が影響を受けないのは、単に白黒だからではなく、異なるレンダリング モードを使用しているためではないかと考えられます。(「ブルー スクリーン オブ デス」画面がテキストと色のレンダリングにグラフィック カードを使用しないのと同様です)
私が推測できたのはこれだけです。画面自体が原因であると完全に否定したわけではありませんが、間違いなく疑念を抱いています。一方で、起動後まで奇妙な動作をしないので、グラフィックの問題だと信じています。一方、外部モニターはこの問題の影響を受けないので、できたスクリーンになる...私には分からない。
答え1
BIOS 設定を確認してください。一部の BIOS では、接続されていないときに画面が暗くなります。
答え2
問題は解決しました。新しいノートパソコンの画面を注文しても問題が解決しなかったため、接続されたピンが画面に緩く収まっていて簡単に外れてしまうため、LCD ケーブルに問題があるのではないかと疑いました。予想どおり、LCD ケーブルを交換すると問題は解決し、ノートパソコンは新品同様になりました。