マルウェアに感染したMacコンピュータからファイルを安全に取得する

Question

家族の一人が MacBook Pro を持っていて、そこには必要なファイルが保存されていますが、その Mac に何らかのマルウェアがインストールされていることは明らかです。

通常のインターネット閲覧（主に Google Chrome 経由）では、Google などの信頼できるサイトで広告タブが開き、コンピューターの動作が極端に遅くなり、奇妙な問題がいくつか発生し、主なユーザーは基本的に、JAR ファイルを含むインターネット上の興味深いものをすべてダウンロードします。

私は当初、Mac OS Xに「マルウェア」が存在するとは思っていませんでしたが、どうやらMac OS Xは「アドウェア” に記載されているようにこの公式Appleサポート記事:

広告挿入ソフトウェアは、サードパーティのダウンロードサイトから入手できる広告支援ソフトウェアです。このようなサイトからダウンロードしたソフトウェアは、必要なソフトウェアと広告挿入ソフトウェアの両方をインストールするようにカスタマイズされている場合があります。Mac に広告挿入ソフトウェアがインストールされている場合は、Safari の環境設定で「ポップアップウィンドウをブロック」が選択されていても、Web を閲覧中にポップアップウィンドウ、広告、グラフィックが表示されることがあります。広告挿入ソフトウェアによって、ホームページや優先検索エンジンが変更されることもあります。

この記事で言及されている特定のファイルのリストは、処理すべきものがたくさんあるように思えるかもしれません。しかし、そのリストは正確であると信じていますし、コマンドラインに慣れているなら、1 時間ほどでその混乱を解消できるはずです。

そうでなければ、アドウェアメディックかなり定期的に更新される、まともな「寄付ウェア」ソリューションのようです。そしてMac OS X 用 Sophos アンチウイルス無料の「ホーム」バージョンを提供しているので、これも良い選択肢のようです。詳細な使用方法も記載されています。

つまり、アドウェアがシステムに侵入する仕組みがわからない場合、最善策は、親戚のために「しっかり」システムをクリーンアップすることです。そして、すべてがクリーンアップされたら、必要なファイルを取得して、他の作業に移ります。

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