同僚のコンピューターで Lotus Notes に関する問題が発生していますが、私 (第一線のテクニカル サポート) では再現できず、解決策も見つかりません。
私の部署には 30 人以上の人がいますが、全員が Windows 7 で実行されている Lotus Notes 8.5 内で同じ参照データベースを使用しており、他の誰も問題を経験していません。
私たち全員は、Lotus Notes を開くと、ワークスペースが開き、さまざまなデータベース、メール、カレンダーなどが表示されるように設定されています。そこからメールと前述の参照データベースが開き、別々のタブで開きます。
ただし、同僚が ref db を開くと、次の 2 つのいずれかが実行されます。
- 「ホーム」タブで開き、ワークスペースが表示され、クリックするとすぐに消えます。または
- 独自のタブで開きます (当然のことですが)。ただし、独自のタブで開くと、データベース内で開いたコンテキスト ヘルプ フォームが参照データベースと同じタブで開くため、参照データベースを再度開くには閉じる必要があります。
確認したところ、彼女の LN はタブをグループ化しないように設定されていたため、何が起こっているのか、またそれを修正する方法がわかりません。これまで試したことはすべて失敗しました。これには、red db を独自のウィンドウで開くことも含まれます。試してみると、オプションは利用できませんが、私のコンピューターでは利用できます。
また、関連があるかどうかはわかりませんが、タブを閉じるための小さな「x」が各タブに表示されるのではなく、タブの横に 1 つの大きな赤い「x」が表示されます。赤い「x」をクリックすると、アクティブなタブが閉じます。赤い「x」は消えません。これも、部門内の他のタブとは異なります。
私にはアイデアがないので、何かご助力いただければ大変助かります。ありがとうございます!
答え1
具体的にこれを経験したわけではありませんが、Notes を起動するために使用されるショートカットのターゲットを確認しましたか?
ユーザーのネットワーク共有に notes.ini ファイルが保存されており、起動時にこのような問題が発生する場合、ほとんどの場合、原因はショートカットにあります。
ターゲット: "C:\Program Files (x86)\IBM\Lotus\Notes\notes.exe" "=H:\Apps\Notes\notes.ini"
答え2
Notes のクリーンアップを試しましたか? 最初の試み: Notes データ ディレクトリからワークスペース ディレクトリ全体を削除し、Notes を起動します。 2 番目の試み: Notes データ ディレクトリから cache.ndk または cache.dsk を削除し、Notes を再起動します。