顧客が次のような問題を経験しています:
HP JetDirect 3700ネットワーク印刷サーバーに接続されたHPカラーレーザージェット3550（USB-）があります。
Windows Server 2003 のリモート デスクトップから何かを印刷しようとするたびに、LaserJet の緑色の (✓) ボタンを押して印刷を確認する必要があります。ローカル デスクトップから印刷する場合は、何も確認する必要はなく、そのまま印刷されます。
私が試したいくつかの解決策は次のとおりです:
- プリントサーバーの設定を確認しました
- プリントサーバーをカップ対応のラズベリーPIに置き換えました（同じ問題）
- サーバー2003のスプーラーをオフにし、プリントジョブをプリントに直接リダイレクトしました
この件についてご協力いただければ幸いです。よろしくお願いします。
答え1
ドライバーの紙の設定は、プリンターの設定と競合すると思われます。
最も可能性の高い原因は用紙サイズです。ドライバーがレターに設定されていて、プリンターに A4 用紙が入っている場合 (またはその逆)、プリンターは別の用紙で印刷するかどうかの確認を求めます。
もう 1 つの可能性は用紙の種類です。これもドライバーで選択されますが、プリンターに (Web ページまたはフロント パネル メニューから) インストールされている用紙の種類を伝えることができます。この場合も、ドライバーとプリンターが一致しない場合は、[GO] ボタンを押すように求められます。
さらに別の可能性として、取り付けられていないトレイから印刷しようとしていることが考えられます。その場合、プリンターはデフォルトのトレイから印刷するように要求します。