当社でも、Windows Server 2012 の印刷スプーラで同じ問題が繰り返し発生しています。つまり、CPU パワーが常に 50% 消費され、印刷できず、プリンタの一覧にアクセスするとエクスプローラがハングします。Google で検索して既に試したことは次のとおりです。
- スプーラの再起動
- C:\WINDOWS\system32\spool\printers の内容を削除する
- C:\Windows\System32\spool\SERVERS[servername]から古いジョブを削除しています
- アカウントからプリンターを削除する
- プリンタドライバの削除
- サーバーの再起動
- 最新のOSアップデートをインストールする
システムは Windows Server 2012 (R2 以外) です。プリンターは、Web アプリケーションからプログラム的にプリンターを使用しているアカウントからインストールされました。ドライバーは、すべてのプリンターをホストするメインのプリンター サーバーから取得されます (正常に動作しているようです)
この問題の原因は不良ドライバーだと考えられましたが、前述したように、すでにアンインストールしました (ファイルは C:\Windows\System32\spool\drivers に残っています)。
ここで何が欠けているのでしょうか?