私は Windows 8.1 を実行しており、電子メール クライアントとして Windows Live Mail を使用しています。なぜ WLM の起動に時間がかかるようになったのか理解できません。以前は 30 秒もかからずに起動していました。今ではデスクトップ上のアイコンをクリックしてから起動するまでに 10 分近くかかります。
最新の Windows 更新プログラム (先ほどダウンロードしたばかり) が原因である可能性はありますか。以前 2 回、Windows 更新プログラムをダウンロードした後、同様の問題が発生し (マシンが起動すらしない)、更新するように指示されましたが、POP アカウントと Imap アカウントの両方ですべての電子メール メッセージが削除されました。その結果、すべてのアカウントを新たに再作成する必要がありましたが、インターネットに接続してメッセージをダウンロードしたところ、インポート時にメッセージ ヘッダーのみが回復され、税金は回復されませんでした。そのため、もう一度更新したくありません。
何が問題なのでしょうか? 唯一の解決策がもう一度更新することである場合、すべてのアカウント (POP アカウントが 2 つ、Imac アカウントが 3 つあります) の各フォルダー内のすべてのメッセージをバックアップし、更新してすべてのアカウントをもう一度再作成した後、各フォルダー内のメッセージをどのように復元すればよいのでしょうか?
Malwarebuytes Antivirus と Windows Defender でスキャンを実行しましたが、結果は否定的でした。脅威は検出されませんでした。それでは、何が問題なのでしょうか?
同じ質問を Microsoft コミュニティを含む他の 2 つのフォーラムでもしましたが、誰も解決策を見つけられませんでした。誰もが困惑しているようですが、このフォーラムに問題を正確に特定して解決策を見つけられる人がいれば幸いです。どんな回答でも歓迎します。ありがとうございます。