古い IBM ワークステーションが故障したため、新しい PC で IBM 指紋キーボード (89P9037/KUF0452) を再利用しましたが、内蔵指紋リーダーを動作させることができませんでした。
Windows 7 では、デバイスは「Lenovo Preferred Pro USB 指紋キーボード」として識別されますが、デバイス マネージャーに「生体認証デバイス」がないため、Windows 指紋マネージャーはそれを見つけることができません。
Lenovo の Web サイトから「ThinkVantage Fingerprint Software」と「ThinkVantage Fingerprint Manager Pro Software」の両方をインストールしようとしましたが、前者は指紋リーダーを検出できず、後者は「このマシンでは実行できません」と表示されます。これはおそらく、キーボードが Lenovo PC に接続されていないことが原因です。
また、Lenovo の Web サイトから「Lenovo Preferred Pro USB 指紋キーボード ホットキー (Win 7) ドライバー」を手動でインストールしようとしましたが、違いはありませんでした (キーボードは、1 つのポートに「Lenovo Preferred Pro USB 指紋キーボード」があり、もう 1 つのポートに汎用の「HID 準拠デバイス」がある USB 複合デバイスのままです)。
数年前の同様の質問Windows 7、Lenovo キーボードはあまり役に立ちませんでした。そこでの回答には、私がすでに試したドライバーをダウンロードするためのリンクがある製品ページへのリンクが提供されています。また、その質問では、OP が Lenovo マシンでキーボードを使用しようとしていたかどうかが明確ではありませんが、これは重要な問題かもしれません。
この指紋リーダーを動作させたいのですが、選択肢がなくなってしまったので、スーパーユーザーの経験を組み合わせることで、再び動作させることができるのではないかと期待しています。
答え1
私もほぼ同じ問題を抱えていました。Windows 7 64 ビットを実行している自作 PC に、新品の「Lenovo Preferred Pro USB 指紋キーボード」をインストールしようとしていました。ドライバーがないと、不明なデバイスと USB 複合デバイスが接続された USB ハブとして表示されました。複合デバイスは、HID キーボード デバイスと別の HID 準拠デバイスの 2 つの USB 入力デバイスで構成されています。
まず、ここに着きました:http://support.lenovo.com/us/en/documents/pd029581- 明らかに、私のキーボードを正確に説明している正しいページです (つまり、あなたのものより新しいモデルです)。ここから、「Lenovo Preferred Pro USB 指紋キーボード ホットキー (Win 7) ドライバー」バージョン 3.4.0.1 をダウンロードしてインストールしました。
再起動後、生体認証デバイスが見つかりました。「Synaptics FP センサー (WBF) (PID=0015)」と表示されています。実際には、合計 7 台の USB デバイスが接続されています。Synaptics センサーを備えた USB ハブと、2 台の USB 入力デバイスで構成される複合デバイスです。1 台は「Lenovo Preferred Pro USB 指紋キーボード」として表示され、もう 1 台は HID 準拠デバイスのままです。
しかし、その後、同じページからリンクされている「ThinkVantage Fingerprint Manager Pro ソフトウェア」(バージョン 8.01.42) のインストールを何度も試みました。しかし、インストールは常に失敗し、「このコンピューターではセットアップを実行できません」というメッセージが表示されました。
最後に、私はこのページを見つけました:http://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds101045「Lenovo Fingerprint Reader/Password Vault for 64-bit Windows」を使用。このバージョンがようやくインストールされ、Windows ログインで正常に動作するようになりました。
これが少しでも役に立つことを願っています... 頑張ってください!
答え2
もし、クリスチャン・ハルベの回答指紋リーダーが動作しない場合は、指紋リーダーが壊れているか、ケーブルまたはポートに障害がある可能性があります。
私の場合、指紋リーダーが機能するようになってから数日後、突然機能しなくなり、回復することはありませんでした。
非表示のデバイスを表示すると、「TouchChip Fingerprint Coprocessor (WBF アドバンス モード)」デバイスはまだ表示されますが、キーボードの USB ハブに実際に接続されているのは不明なデバイスであり、[全般] タブのデバイス ステータスは「問題が報告されたため、Windows はこのデバイスを停止しました。(コード 43)」で、[詳細] タブにはデバイス ID として「USB\VID_0000&PID_0000」が表示されます。
「不明なデバイス」に関する問題のトラブルシューティング方法の詳細については、以下を参照してください。
答え3
他に何も機能しなかったときに機能した最新のドライバーがこちらです。これが移動した場合は、Lenovo サポート サイトで Validity Fingerprint Windows 7 を検索すると、探しているものが見つかるはずです。Lenovo Fingerprint Manager for Windows 8 (32 ビット、64 ビット)、7 (32 ビット、64 ビット) - ノートブック http://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds034485 実際に動作すると思われる最新のドライバー/ソフトウェア。