Microsoft Lync をインストールする必要があります。64 ビットの Windows 8.1 システムを使用しており、Microsoft Lync Basic 2013 の 32 ビット バージョンと 64 ビット バージョンの両方をインストールしようとしました。
32 ビット バージョンをインストールしようとすると、次のメッセージが表示されます。
お使いの PC に次の 64 ビット プログラムが見つかったため、32 ビット バージョンの Office をインストールできません。
Microsoft Office Professional Plus 2013
Microsoft Office 32 ビット コンポーネント 2013すべての 64 ビット Office プログラムをアンインストールしてから、32 ビット Office のインストールを再試行してください。代わりに 64 ビット Office をインストールする場合は、64 ビット セットアップを実行してください。
64 ビット バージョンをインストールしようとすると、次のメッセージが表示されます。
お使いの PC に次の 32 ビット プログラムが見つかったため、64 ビット バージョンの Office をインストールできません。
Microsoft Access データベース エンジン 2010 (英語)
すべての 32 ビット Office プログラムをアンインストールしてから、64 ビット Office のインストールを再試行してください。代わりに 32 ビット Office をインストールする場合は、32 ビット セットアップを実行してください。
Microsoft Access/Microsoft Office ソフトウェアのインストーラーは、購入した Web ストアにアクセスできないため、もう手元にありません。ソフトウェアをアンインストールしたくありませんが、アンインストールしないと Lync はインストールされません。この問題を回避する方法 (レジストリ キーの編集など) はありますか。それとも、行き詰まっているのでしょうか。