私は、vpnclient-winx64-msi-5.0.07.0440-k9 という名前の Cisco VPN クライアントを Windows 8.1 x64 マシンで入手できました。現在は Windows 10 TP マシンを持っています。
このクライアントを 10 にインストールできた人はいますか? 次のメッセージが表示されます:
エラー 27850。ネットワーク コンポーネントを管理できません。オペレーティング システムの破損によりインストールが妨げられている可能性があります。
何か思い当たる節がありますか? 私も Citrix DNE をインストールできません。非常によく似たメッセージです。
答え1
私のバージョンはわずかに異なります: 5.0.07.0290 と 5.0.07.0440。今年初めにこのクライアントを Windows 10 で動作させていましたが、つい最近 Windows Update で再び動作しなくなりました。これを修正するために行ったことは次のとおりです:
レジストリでキーを確認しました:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA
キーは存在しませんでした。Control Panel > Programs and Features > Cisco VPN Client
次に、修復を選択し、再起動しました。
再度キーを確認したところ、存在していました。 記載されている表示名のヌル文字列値 (REG_SZ) を@oem8.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows
新しい値に置き換えましたCisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows
。 再起動すると、再び動作しました。
アンインストールされた状態から開始するには、これまでに行った操作は次のとおりです。
- すべての Cisco VPN クライアントをアンインストールします。
- Citrix DNE クライアントをインストールします。ftp://files.citrix.com/dneupdate64.msi
- リブート
- Cisco VPN クライアントをインストールします。
- リブート
- Cisco VPNクライアントを実行する
クライアントが起動しない場合は、services.msc をチェックしてControl Panel > Services
、サービスがCisco Systems, Inc. VPN Service
実行されていることを確認してください。
エラーについては、Windows 10 の最新アップデートが適用されていることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、インストーラーを Windows 7 の互換モードで実行してください。もう 1 つ試す必要があるのは、システム ファイルのチェックです。管理者特権のコマンド プロンプトまたは PowerShell セッションから、次のコマンドを実行しますsfc /scannow
。