どうしたの?
私のコンピューターに何か変なことが起きています。今日、バッテリーを交換する必要がありました。
いつものように、バッテリーを交換するとシステムは必ずオフになります。
バッテリーを交換する前は、両方のオペレーティング システムが正常に動作し、どちらも正常に起動できました。
しかし、マシンの電源を入れ直すと、両方のオペレーティング システム (Windows 7 と 8) が起動に失敗しました。ブルー スクリーンが表示されますが、この BSoD には何も情報が表示されず、代わりに点滅して消え、メインのブート メニューに戻る再起動がトリガーされます。
注記:これはバッテリー(またはハードドライブ)の故障とはまったく関係ありません。
私が試したこと:
コンピューターの情報/構成を確認しましたが、BIOS に問題はないようです。
次に、(念のため) Windows 7 と 8 を通常どおり起動しました。どちらも機能しませんでした。受け取ったのは、情報を取得できない電光石火の BSoD だけでした。
次に、セーフ モードでの起動を試みました。不思議なことに、Windows 7 は起動に失敗しましたclasspnp.sys
が、Windows 8 はセーフ モードで問題なく起動しました。
再度再起動すると、Windows 8 はセーフ モードと通常モードで正常に起動しましたが、Windows 7 はまったく起動できませんでした。
ただし、Windows 8 では、時間がまったく進んでいないことに気付きました。前回正常にシャットダウンした時間のままでした。
その後、リカバリモードを使用して以前のシステム状態(Windows 7の場合)に復元しようとしましたが、正常に機能しました。
残念ながら、なかった使用できる回復状態です。そこで、「システム修復」ユーティリティを試しました。5
分後、マシンを再起動し、「修復が完了したので、すべてが正常に実行されるはずです」と表示されましたが、それでも BSoD が表示されました。
他のサイトを閲覧したところ、多くの人がディスクの故障と推測しました。
しかし、Windows 7と8の両方のリカバリモードは正常に機能しました。ブートメニュー(両方のオペレーティングシステム)も正常に読み込まれました。ないディスクの故障。
私の質問:
- システム ファイルの破損とは関係がない場合、Windows 7 が起動できない原因は何でしょうか?
- また、Windows 8 を再インストールせずに (回復/インストール メディア/ドライブなしで) 修復できたので、Windows 7 でも同じ方法はありますか?
何が効果的かを要約します(質問時点で):
- Windows 7 はセーフ モードまたは通常モードで起動できません。
- Windows 7 のリカバリメディアがありません。
- Windows 7 および 8 の回復モードは正常に動作します。
- Windows 8 リカバリ メディアは別のパーティションにあります (ただし、何らかの理由でブート メニューからアクセスできません)
- Windows 8 は今では完全に正常に動作します。
アップデート:
- BSoD エラーをちらっと見ました
STOP 7B
。
答え1
バッテリーを交換しても、システムに影響はありません。ただし、何か問題があった場合は別です。デル純正バッテリーを使用しましたか、それとも非純正バッテリーを使用しましたか? 基本的に、これらはいずれの場合でもホットスワップできるように設計されています。推奨されませんが、禁止されているわけでもありません。
私がお勧めするのは、
ステップ 0: Dell Diagnostics を実行します。そこから進めます。
- 日付/時刻が現在に設定されていることを確認してください。ログと RTC が示す時刻が一致しない場合、Windows が起動しないことがあります。調整が必要な場合は、CMOS バッテリーを交換する必要がありますが、これは大した問題ではありません。少なくともメイン バッテリーまたは外部電源があれば問題ありません。
- 1 番が失敗した場合は、メイン バッテリーを取り外し、外部電源を切断し、電源ボタンを少なくとも 30 秒間押したままにして (または押して放して繰り返して)、システムの電力を消費します。その後、電源を入れ直します。この解決策で解決できる奇妙な問題が信じられないくらいたくさんあります。
- 2 が失敗した場合は、BIOS をデフォルトに設定し、保存して再起動します。
- 3 番が失敗した場合は、CMOS バッテリーを取り外して 2 番を繰り返します。その後、バッテリーを交換してシステムをバックアップします。
- すべてが失敗した場合、おそらく MB に障害があります。古いバッテリーを戻していない限り、手順 1 からすべて繰り返します。新しいバッテリーのどこかにショートが発生している可能性があります...
編集: Dell 診断を完全に忘れていました。上記のリストに追加しました。