Windows 8.1 の Google Drive クライアントで、「同期できないファイルが 135 個ある」と表示されます。メッセージをクリックすると、「コンピューター上に存在しない」ファイルが 3 つ表示されます。実際には、Google Drive によってこれらのファイルの重複が自動的に作成されたため、問題が発生しています。
問題のある各ファイルの想定パスを手動で確認し、手動で削除することはできますが、一度に表示できるのは 3 つだけなので、プロセスに非常に時間がかかります。
同期できないファイルの完全なリストを取得して、消去を効率化する方法を知っている人はいませんか?
答え1
この問題について Google Drive サポートに連絡しました。彼らが提案した解決策の中で、再インストールがうまくいきました:
アプリケーションをアンロードして再インストールしてみてください。まず、Googleドライブとそのフォルダを削除して、新たなスタートを切りましょう。ファイルを削除するとデータに悪影響を与える可能性があるため、このプロセスを完了する前に、重要なものはすべてバックアップされていることを確認してください。http://google.com/takeoutドライブのコンテンツのアーカイブを作成します。
すべてをバックアップしたら、以下の手順に従います。
1. Quit Google Drive.
2. Open the Run command by pressing the Windows key + R ;at the same time.
3. In the run box, copy and paste without the quotes: "%LocalAppData%\Google".
4. Press Enter.
5. Look for the Drive folder in this folder, and delete it.
6. Uninstall Google Drive by clicking the Start menu, selecting "Control Panel", then "Programs and Features". Find Google Drive and right-click to uninstall.
7. Rename Google Drive to something like GoogleDrive(Today's date). If you can't rename it, then move the contents to a folder outside of the Google Drive folder.
8. Empty the Recycle Bin.
9. Reinstall Drive from here: https://tools.google.com/dlpage/drive.
再インストールする前に、次の手順を試しました。これは誰かにとっては有効で、以前のものよりも複雑ではありません。
Google ドライブが使用するチェックリストが古くなっている可能性があります。これはまれですが、その場合は、古いチェックリストを削除することで更新できます。
Google ドライブのファイル チェックリストを削除するには、次の手順を実行します。
1. Click on the Google Drive icon, in the taskbar on the lower right of your screen (next to the time).
2. Now hold down the 'Shift' key on your keyboard while you click on settings (three dots).
3. Select the "Enable diagnostic mode" option close to the bottom of the list.
4. Within that popup window, click on 'Open the config directory'.
5. Look for the "cloud_graph" folder in this folder, and delete it.
6. Start Google Drive from the Applications folder. This will cause Google Drive to re-check the files that you've already uploaded and compare them to your local files.