Windows 8.1 Ntoskrnl.exe によるディスク使用率 100%

Windows 8.1 Ntoskrnl.exe によるディスク使用率 100%

私は、4 GB RAM、Intel Celeron 1007U 1.50 GHz デュアルコア、Windows 8.1 (x64) を搭載した Dell Inspiron 15 を使用しています。

最近、ディスク使用率が高くなるという問題があります。いつから、なぜ始まったのかははっきりわかりませんが、ある日、コンピュータの動作がひどく遅くなっていることに気付きました。タスク マネージャーを確認すると、ディスクの使用率が 100% で、システム プロセスが 50 MB/秒 (他のプロセスはすべて 0 または 0.1 MB/秒) 使用していることに気付きました。プロセスを確認すると、ntoskrnl.exe であることがわかりました。このプロセスはシステムにとって重要なので強制終了できませんが、コンピュータがほとんど使用できなくなっています。

ネットで修正方法を探しましたが (多くの人がこのような問題を抱えているようです)、どれもうまくいきませんでした。電源設定をバランスから高パフォーマンスに変更することを提案する人もいました。仮想メモリを増やすことを提案する人もいました。私はその両方を試しましたが、効果はありませんでした (VM は現在、最小 4096 MB、最大 8192 MB に設定されています)。

そこで、リソース モニターを見て、プロセスが正確に何をしているかを確認しました。Ntoskrnl.exe は、約 10,000 ~ 30,000 B/秒 (0 またはそれ以上に低下することもあります) を読み取り、約 50,000,000 B/秒を書き込んでいます。何が原因でしょうか? プロセスが時々読み取り/書き込みを行う必要があるのは理解できますが、なぜ常にこれほど多くの書き込みを行うのでしょうか?

次に、イベント ビューアーをチェックして、エラーがないか確認しました。重要なものは見つかりませんでしたが、Kernel-General による定期的なログに気付きました。ログは 1 分間に約 3 回作成されているようです。これらはすべて、イベント ID 16 の情報ログであり、すべて同じ内容を示しています。

ハイブ \??\C:\Windows\SysWOW64\CONFIG\SYSTEM のアクセス履歴がクリアされ、0 個のキーが更新され、0 個の変更されたページが作成されました。

このことから、SYSTEM ファイルに何か問題があるという結論に至りました。カーネルが常に SYSTEM ファイルを検査したり、ログを作成したりしている原因が何かあるようです。正確にはわかりません。

だから私は SuperUser に助けを求めます。(Microsoft TechSupport は私の意見では完全に役に立たない) 誰かがこの問題を解決するのを手伝ってくれると大変ありがたいです。

答え1

あなたのSeagate Momentus Thin 320GBHDD は実際には最速ではありません (5400rpm のみ)。カーネルがファイルにアクセスしようとしていることがわかりますC:\ProgramData\AVAST Software\Avast\lscache.dat

アバスト ディスク IO

avastファイルの処理には35秒かかります。これは既知の問題のようです。これはフォーラムでAvastにすでに報告されている

更新する2015.10.2.2218これで問題が解決するかどうかを確認してください (2015.10.2.2215 を使用しています)。

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