Windows 8.1 - 再起動しても BITS サービスが「停止中」のままになる

Question

ハードディスクの使用率が 100% で速度低下が発生する問題を修正するには、「ローカル サービスの表示」に移動して BITS (バックグラウンド インテリジェント転送サービス) を無効にしてから停止するという、オンラインで見つけたアドバイスに従いました。

ただし、BITS プロセスは数週間にわたって「停止」状態のままで、数回の再起動を経ても停止したままになっているようです。コマンド プロンプトで「sc query bits」コマンドを実行した結果は次のとおりです。

    C:\windows\system32>sc query bits

    SERVICE_NAME: bits
    TYPE               : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
    STATE              : 3  STOP_PENDING
                            (NOT_STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
    WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
    SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
    CHECKPOINT         : 0x1
    WAIT_HINT          : 0x0

誰か助けてくれませんか？

前もって感謝します。