Microsoft Outlook 受信トレイ修復ツールを実行しています。診断を行った後、 をクリックするRepairと、プログラムは応答なしの状態になります。
5 分間放置してみました。また、タスク マネージャーで Outlook および電子メール関連のプロセスがすべて停止していることも確認しました。ツールが動作しないのはなぜですか? どうすれば動作させることができますか?
答え1
「応答なし」は、必ずしも、あるいはほとんどの場合、プログラムが失敗していることを意味するわけではありません。
これは単に、プログラムが忙しすぎて、何が起こっているのかを尋ねる OS に応答できないことを意味します。Windows は、プログラムが正常に機能しているかどうかを確認するために、定期的にプログラムに応答を要求します。プログラムが特に忙しい場合は、Windows のクエリに応答できないことがあります。これはよくあることです。通常、これは何の意味もありません。
受信トレイ修復ツールは現在、PST ファイルの修復に非常に忙しい状態である可能性があります。私の経験では、PST のサイズと問題の性質によっては、この修復プロセスに数時間かかる場合があります。
だから我慢してください。
alancc が指摘しているように、問題がツールにとって大きすぎる可能性もありますが、それを知るには 5 分ではまったく足りません。