Sapphire Radeon R9 270X グラフィック カードを購入してインストールしました。
付属のドライバインストールCDのインストーラーには、互換性のあるカードのリストただし、270X はまったく含まれていません。とにかく CD を使ってみましたが、(1) Windows Aero 効果がなく、(2) デバイス マネージャーにカードが表示されませんでした (「ビデオ コントローラー (VGA 互換)」とだけ表示されます)。
そこで、AMD の Web サイトにアクセスし、最新の AMD Catalyst Software Suite (Omega 14.12) をダウンロードしてインストールしましたが、同じ問題がまだ残っています。すべての AMD プログラム/ドライバーをアンインストールして再インストールしてみましたが、効果はありませんでした。AMD は私のカードを「Radeon HD 8XXX シリーズ PCIe (OEM)」として認識していますが、これは正しくありません (「Radeon R9 2XX シリーズ」と表示される必要があります)。
CD をもう一度試してみたところ、「インストールが完了しました」と表示されますが、警告がないかログを確認するように言われました。確認したところ、警告は表示されなかったようです。
何が間違っているのでしょうか? これは単にドライバーの問題なのでしょうか、それともハードウェアの問題でもあるのでしょうか?
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2015年5月23日編集:
この質問を投稿してから、Reddit からアドバイスをもらい、次のことを行いました。
私は、多くの更新プログラムを見逃していたため、Windows 7 の利用可能な更新プログラムをすべてインストールしました。また、別のフォーラムで、Windows を更新することで他の人が助かったという報告を見たからです。
DDU (ディスプレイ ドライバー アンインストーラー) を実行して、既存のドライバーをすべて消去し (以前は Radeon HD 4670 を使用していたため)、AMD の 14.12 Omega ドライバー セットを再インストールしました。コンピューターを再起動すると、解像度が 800x600 にリセットされ、Windows はデバイス マネージャーでカードを「標準 VGA グラフィック アダプター」として認識するようになりました。
BIOS を変更して、このグラフィック カードを最初に使用するように指示しました (以前は、別のスロットの存在しないカードを使用するように設定されていましたが、これは奇妙ですが、デフォルト設定であり、以前のカードでは機能していたと思います)。
更新された DxDiag の結果は次のとおりです。https://app.box.com/s/ch54yb7s866j8q8eo6vib9pv4baewqza
更新2:
@Ramhound と @tereško は、私の問題は電源関連かもしれないと考えていましたが、私はそうではないと考え始めています。友人の勧めで、6 ピン PCIE ケーブルを両方ともカードから取り外し、その状態でコンピューターの電源を入れてみました。ファンは回転せず、起動時にモニターにビジュアル出力が表示されませんでした。次に、6 ピン PCIE ケーブルの 1 本だけを接続してもう一度試したところ、同じ結果になりました。6 ピン PCIE ケーブルを両方ともカードに接続した場合のみ、(1) ファンが作動し、(2) モニターにビジュアル出力が表示されました。私には、これはカードに十分な電力が供給されている可能性を示唆していますが、私は専門家ではありません。これは、ハードウェアの問題ではなくソフトウェアの問題である可能性が高いことを意味しますか?
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更新 3: ここでも Reddit の /r/techsupport でも解決策が見つからなかったため、カードを返品して別のカードを購入し、最善の結果を期待するしかないようです。