Ctrl+S を使用して未保存の文書を保存しようとすると、または「ファイル」->「保存」または「ファイル」->「名前を付けて保存」を選択しても、保存ダイアログ ウィンドウが表示されず、文書を保存できないという状況があります。その場合、文書を Wordpad にコピーしてそこから保存し、Word を再起動してダイアログを再度機能させる必要があります。
この現象が発生しているときに既存のドキュメントに変更を加えると、Ctrl+S で変更は保存されますが、その既存のドキュメントの [名前を付けて保存] ダイアログも表示されません。開くダイアログも表示されませんが、[印刷] ダイアログと [新しいドキュメント] ダイアログは表示されます。この現象が発生している間、Excel を開いて [名前を付けて保存] ダイアログを問題なく使用できます。
これを解決または調査する方法はありますか?