Windows 8 PCが起動しません。電源を入れると、Acerのスプラッシュ画面が表示されますが、その後、コードが表示されたエラー画面が表示されます。0xc000021aその後、再起動してディスク ファイルの修復を試みますが、失敗し、リフレッシュ/リセット/より詳細なオプションのオプションが表示されます。 PC をリフレッシュしようとしましたが、これも失敗しました。 コンピューター ショップで尋ねたところ、CMOS バッテリーの交換を提案されましたが、効果はありませんでした。
PC でエラー ファイルが表示されることがありますSrtTrail.txtが、実際に PC にアクセスしてファイルを確認することはできないため、非常にイライラします。
これは本当に私を悩ませ始めています。助言をありがとうございます!
答え1
「このエラーは、WinLogon やクライアント サーバー ランタイム サブシステム (CSRSS) などのユーザー モード サブシステムが致命的に侵害され、セキュリティが保証されなくなった場合に発生します。これに応じて、オペレーティング システムはカーネル モードに切り替わります。Microsoft Windows は WinLogon または CSRSS なしでは実行できません。したがって、これはユーザー モード サービスの障害によってシステムがシャットダウンする数少ないケースの 1 つです。システム ファイルの不一致によってもこのエラーが発生することがあります。これは、ハード ディスクをバックアップから復元した場合に発生することがあります。一部のバックアップ プログラムでは、使用中であると判断されたシステム ファイルの復元がスキップされる場合があります。」
コンピュータを再起動し、オペレーティング システムの選択肢を表示する文字ベースのメニューで F8 キーを押します。
表示される Windows の [詳細オプション] メニューで、[前回正常起動時の構成] オプションを選択します。このオプションは、一度に追加されるドライバーまたはサービスが 1 つだけの場合に最も効果的です。
システム パーティションが NTFS ファイル システムでフォーマットされている場合は、セーフ モードを使用して、問題のあるソフトウェアの名前を変更したり、削除したりできる可能性があります。
問題のあるソフトウェアがセーフ モードでのシステム起動プロセスの一部として使用されている場合は、ファイルにアクセスするために回復コンソールを使用してコンピューターを起動する必要があります。
新しくインストールされたハードウェアが疑われる場合は、それを取り外して問題が解決するかどうかを確認します。
システム ファイルの不一致の問題を解決する: 最近、バックアップからハード ディスクを復元した場合は、製造元から入手できるバックアップ/復元プログラムの更新バージョンがあるかどうかを確認します。最新の Windows サービス パックがインストールされていることを確認します。