Windows 7 ラップトップがスリープから休止状態になり、その後起動できなくなります

Windows 7 ラップトップがスリープから休止状態になり、その後起動できなくなります

ラップトップに新しい OS、Windows 7 をインストールしました。PC を休止 hibernation状態にしました。その後、この状態から正常に起動できなくなり (黒い画面にエラー 0xC000009A が表示される)、実行する必要がありますcold start(「すべての休止状態データを削除...」を選択)。ラップトップは電源に接続されていたため、放電されていませんでした。以前は、この PC に Windows 8.1 をインストールしていましたが、スリープや休止状態にも問題はありませんでした。別の問題が発生しました...
すべてのドライバーは公式ベンダー Web サイトからインストールされ、BIOS は更新されています。
この動作の原因を見つけるには、どこを調べればよいでしょうか?
すでに試しました:

  1. これらの手順の間に再起動して休止状態を無効(powercfg -h off)および有効( )にするpowercfg -h on
  2. 1. と同じですが、再起動後にチェックディスクがスケジュールされます ( chkdsk /r)
  3. sfc /scannnowシステムファイルの整合性をチェックする
  4. アンチウイルスを削除する

役に立たなかった…

関連情報