Windows の再起動、BSOD の可能性あり

Windows の再起動、BSOD の可能性あり

こんにちは。コンピューターの再起動に問題があります。私自身はBSODを見たことはありませんが、ユーザーによるとBSODが表示され、コンピューターにアクセスするたびにすでに再起動されていて、ブートメディアが見つからないというメッセージが表示されたままになっているそうです。

システムの電源を入れ直すと、正常に起動しますが、数時間後に同じことが起こります。これは製造環境にあるコンピューターなので、ヒートシンクとファンは油の残留物で詰まる傾向があり、システム障害が発生すると通常はこれに関連しています。CPU ファンが少し壊れていましたが、今は修理されており、CPU 温度を監視していますが、今のところ 45*C を超えていません。

過熱により何かが損傷したのではないかと考えていますが、HP システム診断ではすべて正常と表示されます。また、現時点でハードウェアをさらにデバッグする方法がわかりません。

もう 1 つは、bsod ミニダンプが見つからないことです。windows/minidump では 6 年以上前のファイルが 2 つしか見つかりませんでした。これは少し奇妙だと思います。

コンピューターはネットワーク上にあり、管理者以外のユーザーは C:/ にアクセスできません。たとえば、デスクトップはサーバー上にある複数のコンピューター間の共有フォルダーなので、代わりにどこかに潜在的なダンプが見つかるのではないかと考えています。

何らかのクラッシュ ログを見つける方法やデバッグのさらなる支援などについてのヒントがあれば、ぜひ教えてください。

コンピュータが Windows Xp 32 ビットを実行していることを追加し忘れました。

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