Windows 8.1 で Alt キーと AltGr キーがランダムに機能しなくなる

Windows 8.1 で Alt キーと AltGr キーがランダムに機能しなくなる

Alt と AltGr は通常は正常に動作しますが、時々、理由もなく動作しなくなります。コンピューターを再起動しても動作しません。キーボードの言語を確認しました。バックグラウンドで次のプログラムのいずれかが実行されているかどうかを確認しました (Altgr をブロックする既知のプログラムの一覧):

-Remote Desktop Connection 
-Windows XP Mode (Virtual PC)
-EasyTune
-VMWare vCenter
-mRemote
-VirtualBox
-Ditto
-Unknown wmp (winamp?) plugin
-Visual Studio 2010 (an add-in perhaps?)

私は2015年のAcer AspireとWindows 8.1を使用しています

この症状を引き起こす可能性のある別の問題をご存知の方はいらっしゃいますか?

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