内蔵型 UJ-267 (スロットローディング BD-RE) ドライブを購入し、ノートパソコンに装着しました。
問題は、ディスクを挿入するたびに (CD でも DVD でも、試せる BD が手元にない)、ディスクの読み取りに失敗することです。
具体的には、ディスクが回転することすらありません。ディスクをスピンドルに取り付けようとする機械的な音 (と思われる) が聞こえるだけで、その音が失敗し、ディスクが吐き出されます。ドライブはコンピューターによって正常に認識されているようですが (「マイ コンピューター」に「BD-RE ドライブ」と表示されます)、それ以外ではディスクが回転する音は聞こえません。
これはドライブに欠陥があるということでしょうか、それとも私が何か間違っているのでしょうか?
トラブルシューティングや他の方法で使用するために何かできることはありますか (たとえば、外部では動作するでしょうか)、それとも返品するしか選択肢はありませんか? エラー コードなどをチェックするために使用できる診断ツールはありますか?