Windows 8.1 は更新されていないようです。更新をチェックしようとすると、更新を継続的にチェックしているだけで、何も進んでいないようです。数時間放置しましたが、うまくいきませんでした。
復元ポイントはなく、これは Windows の正規コピーです。ラップトップを購入して以来、この状態です。Microsoft の基本的なトラブルシューティング ツールも実行しましたが、いくつかの問題は修正されたと表示されましたが、何も変わりませんでした。
この状況に関して何か助けはありますか?
答え1
私の場合、手動でダウンロードしてインストールすると、Windows 8.1 用の「Windows Update クライアント」更新プログラム (KB3138615)問題は修正されました。アップデートをダウンロードするだけです（32ビット版か64ビット版のWindowsを実行しているかどうかわからない場合は、この回答を参照してください。) をダブルクリックしてインストールを開始し、指示に従って、プロンプトが表示されたら再起動します。再起動後、Windows Update クライアントを再起動すると、数分後に必要な更新プログラムが見つかるはずです。
Windows 7 SP1 に関する同様の Q&A は次のとおりです。Windows 7 SP1 Windows Update が更新プログラムのチェックで停止
注記：ダウンロードして実行する必要があるかもしれませんWindows Update トラブルシューティング アップデートをインストールする前に。
答え2
そこで私はここで答えを見つけました（あちこち検索した後）
これを動作させるために使用した手順をコピーして貼り付けます:
- 管理コマンドプロンプトから（エラーがあればクリーンアップします）
- 走る
sfc /scannow - 走る
dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
- 走る
- Windows 更新プロセスをリセットする
- スタート
services.msc（またはタスクマネージャーを開いてサービスをクリック）し、Windows Updateサービス（wuauserv）を見つけます。サービスを停止します。 - たとえば、C:\Windows\SoftwareDistributionを開き
%windir%\SoftwareDistribution、そのフォルダ内のすべてのファイルを削除します (管理者アクセスを要求される場合は、[OK] をクリックします)。 - サービス マネージャーから Windows Update サービスを開始します。
- スタート
- Windows Update 設定をリセットする
- Windows Update ウィンドウを開き、[設定の変更] をクリックし、Windows が更新プログラムを確認しないように設定して、[OK] をクリックします。
- もう一度「設定の変更」を開き、必要なオプション（確認してダウンロード、自動更新など）を選択して、「OK」をクリックします。
今すぐアップデートを確認してください。
答え3
提案された解決策はどれも私にはうまくいきませんでした (また、Microsoft 署名のないアプリは使いたくありませんでした)。多くのオプションをテストした後、最終的に、William Burgess が提案したポイントが鍵となりました。手動でダウンロードした更新プログラムをインストールする前に、インターネット接続を切断してください。インターネット接続が利用可能な場合、手動でダウンロードした更新プログラムも「更新プログラムを確認しています...」で停止しているようです。
次の手順を試すことをお勧めします。
ダウンロードKB3173424、KB3172614そしてKB3138615Microsoft の Web サイトから、64 ビット マシンの場合は x64、それ以外の場合は x86 を選択し、コンピューターのシステムの元の言語を選択します。
コントロール パネルから、管理者権限でトラブルシューティング ツール「Windows Update の問題を解決する」を実行します。Windows Update サービスを停止できるという利点があります。
%windir%\SoftwareDistribution (例: C:\Windows\SoftwareDistribution) を削除します。フォルダーを右クリックし、管理者権限で削除します。スペースを節約するには、SoftwareDistribution.old または SoftwareDistribution.bak フォルダーを削除することもできます。
インターネット接続を停止します（LANケーブルを抜き、機内モードに切り替えます）
KB3173424、KB3172614、KB3138615 の順にインストールします。インターネット接続なしでインストールを実行するように要求される場合があります。同意するにはボタンを押してください。
コンピュータを再起動し、インターネット接続を再度有効にします。問題が解決した場合でも、更新の確認には時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
それでも問題が解決しない場合は、上記の手順を実行する前に、まずWindows 8.1を最初から再インストールしてみてください。ダウンロードできます。Windows 8.1 の ISO イメージMicrosoft Web サイトより。
答え4
Windows 8.1 のアップデートでアップデートが表示されなかったり、何時間も検索しても結果が出ないという問題がまだある場合は、次のことをチェックしました:https://www.howtogeek.com/247380/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck/私は、Windows 8 を工場出荷時にインストールし、Windows 8.1 にアップグレードして、すべてを終えたラップトップを使用しています。2014 年から 5 月 15 日までの更新プログラムが表示され、手動で検索しても他の更新プログラムは見つからなかったため、上記の URL を使用して修正しました。私と同じ問題に悩まされている人のお役に立てれば幸いです。
リンクから:
Windows には、更新が停止した場合の修正に役立つ可能性のある組み込みのトラブルシューティング ツールが含まれています。これは最も簡単な方法なので、まずは実行してみてください。トラブルシューティング ツールは、次の 3 つのアクションを実行します。
- Windows Update サービスをシャットダウンします。
- C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダーの名前を C:\Windows\SoftwareDistribution.old に変更し、基本的に Windows Update のダウンロード キャッシュをクリアして最初からやり直せるようにします。
- Windows Update サービスを再起動します。
トラブルシューティングを実行するには:
- スタート メニューで「トラブルシューティング」を検索し、「トラブルシューティング (コントロール パネル)」オプションをクリックします。
- コントロール パネルのトラブルシューティング リストの「システムとセキュリティ」セクションで、「Windows Update の問題を解決する」をクリックします。
- Windows Update トラブルシューティング ウィンドウで、「詳細設定」をクリックします。
- 詳細設定で、「修復を自動的に適用する」チェックボックスが有効になっていることを確認し、「管理者として実行」をクリックしてから「次へ」をクリックします。ツールに管理者権限を与えると、ダウンロード キャッシュ内のファイルを削除できるようになります。
トラブルシューティングを実行しても問題が解決しない場合は、「WSUS オフライン更新「」。このツールは、Microsoft から利用可能な Windows Update パッケージをダウンロードしてインストールします。一度実行して、それらの更新プログラムをダウンロードしてインストールすると、その後は Windows Update が正常に動作するようになります。
このツールを使用するには、まずダウンロードして解凍する必要があります。
ダウンロードして解凍したら、WSUS を開いて、使用している Windows のバージョンを選択します。64 ビット版を使用している場合は「x64 Global」、32 ビット版を使用している場合は「x86 Global」です。その後、「開始」をクリックすると、WSUS オフライン更新によって更新プログラムがダウンロードされます。
更新プログラムのダウンロードが完了したら、WSUS オフライン フォルダーの「client」フォルダーを開き、UpdateInstaller.exe アプリケーションを実行します。「開始」をクリックして、ダウンロードした更新プログラムをインストールします。ツールが更新プログラムのインストールを完了すると、Windows Update は再び正常に動作するようになります。