私は、デスクトップ PC (Windows 7 64 ビット) から映画を取り出して、BluRay プレーヤーやラップトップ (Surface Pro 3、Windows 8 64 ビット) で視聴するために、Hitachi Touro 1TB USB 3.0 ドライブを持っています。
突然、USB3 ドライブが Windows 7 マシンで動作しなくなりました。接続すると、USB 接続のサウンドは聞こえますが、デバイスはエクスプローラーにもディスク管理にも表示されません。デバイス マネージャーの「ドライブ」の下には表示されますが、ドライブの名前やモデルではなく、「ディスク ドライブ」としてのみ表示されます。
ドライブは、Surface または BlurRay プレーヤーに接続すると正常に動作しますが、Win7 マシンでは動作しません。Win7 マシンは DVD リッピング マシンであり、メディア ライブラリを管理している場所なので、これは問題です。
私が試したこと:
- USB3 以外のポートに接続しても同じ結果になり、ドライブは表示されません。
- デバイス マネージャーでドライブをアンインストールして、プラグイン時にドライバーの再インストールを促す
- これを試しましたが、ドライブを再度プラグインしたときに開始されるドライバーのインストール プロセスが毎回失敗します (理由はわかりません)。 - ディスクの管理を見ると、ドライブがディスクの管理に表示されません。上記の点が原因でしょうか?
誰か助けてくれませんか? 助けになるようなものが何も見つからないようです。修正しなければならないレジストリ エントリがあるのでしょうか?
ありがとう、
ベン
答え1
結局、問題は、ドライブが延長コード経由で USB3 ポート (または他のポート) に接続されることを好まないことであることが判明しました。ドライブを直接接続し、ディスク管理でドライブ文字を割り当てると、問題は解決しました。
助けてくれたKaranに感謝します！