Windows 8.1 アップデートが失敗しました

Windows 8.1 アップデートが失敗しました

システムで Windows アップデートを使用して完全なスキャンを正常に実行できません。スキャンはエラーもタイムアウトもなく、無限に実行されます。

Microsoft 修復ツール WindowsUpdateDiagnostic.diagcab を 3 回使用しましたが、そのたびに次の 2 つの点が修復されました。

  • 登録サービスが見つからないか破損しています
  • 最新のアップデートのインストールの問題

毎回同じエラーが検出されるため、修復が本当に効果的かどうかはわかりません。

PowerShell スクリプトを使用して更新を試みましたが、これも無限に実行されるようです。最終的には、メッセージが表示されずに手動で停止しました。

これが私の Windows 更新ログです:

2015-06-02  10:48:00:597     932    7b0 Misc    ===========  Logging initialized (build: 7.9.9600.16422, tz: +0200)  ===========
2015-06-02  10:48:00:597     932    7b0 Misc      = Process: C:\Windows\system32\svchost.exe
2015-06-02  10:48:00:597     932    7b0 Misc      = Module: c:\windows\system32\wuaueng.dll
2015-06-02  10:48:00:597     932    7b0 Service *************
2015-06-02  10:48:00:597     932    7b0 Service ** START **  Service: Service startup
2015-06-02  10:48:00:597     932    7b0 Service *********
2015-06-02  10:48:02:602     932    7b0 Agent     * WU client version 7.9.9600.16422
2015-06-02  10:48:02:602     932    7b0 Agent     * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
2015-06-02  10:48:02:602     932    7b0 Agent     * Access type: No proxy
2015-06-02  10:48:02:602     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 2.
2015-06-02  10:48:02:602     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
2015-06-02  10:48:02:602     932    7b0 Agent     * Network state: Connected
2015-06-02  10:48:02:633     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 2.
2015-06-02  10:48:02:633     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
2015-06-02  10:48:04:118     932    7b0 Agent   ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2015-06-02  10:48:04:118     932    7b0 Agent     * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
2015-06-02  10:48:04:118     932    7b0 Agent     * WSUS server: <NULL>
2015-06-02  10:48:04:118     932    7b0 Agent     * WSUS status server: <NULL>
2015-06-02  10:48:04:118     932    7b0 Agent     * Target group: (Unassigned Computers)
2015-06-02  10:48:04:118     932    7b0 Agent     * Windows Update access disabled: No
2015-06-02  10:48:04:165     932    7b0 WuTask  WuTaskManager delay initialize completed successfully..
2015-06-02  10:48:04:633     932    7b0 Report  WARNING: Failed to initialize event uploader for new server {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} with hr = 8024043d.
2015-06-02  10:48:04:633     932    7b0 Report  CWERReporter::Init succeeded
2015-06-02  10:48:04:649     932    7b0 Agent   ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2015-06-02  10:48:04:649     932    7b0 DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
2015-06-02  10:48:04:649     932    7b0 AU  ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
2015-06-02  10:48:04:649     932    7b0 AU  Additional Service {117CAB2D-82B1-4B5A-A08C-4D62DBEE7782} with Approval type {Scheduled} added to AU services list
2015-06-02  10:48:04:649     932    7b0 AU  AIR Mode is disabled
2015-06-02  10:48:04:649     932    7b0 AU    # Approval type: Scheduled (User preference)
2015-06-02  10:48:04:649     932    7b0 AU    # Auto-install minor updates: Yes (User preference)
2015-06-02  10:48:04:665     932    7b0 AU    # ServiceTypeDefault: Service 117CAB2D-82B1-4B5A-A08C-4D62DBEE7782 Approval type: (Scheduled)
2015-06-02  10:48:04:665     932    7b0 AU    # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
2015-06-02  10:48:04:665     932    7b0 AU  WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070032
2015-06-02  10:48:04:680     932    7b0 AU  AU finished delayed initialization
2015-06-02  10:48:04:680     932    7b0 AU  OOBE is in progress, so cannot perform Accelerated Install
2015-06-02  10:48:05:227     932    bec DnldMgr Asking handlers to reconcile their sandboxes
2015-06-02  10:48:05:727     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 3.
2015-06-02  10:48:06:775     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 4.
2015-06-02  10:48:09:197     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 3.
2015-06-02  10:48:09:275     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 4.
2015-06-02  10:48:26:995     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 3.
2015-06-02  10:48:26:995     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 2.
2015-06-02  10:48:27:136     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 3.
2015-06-02  10:48:27:277     932    7b0 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 4.
2015-06-02  10:50:48:108     932    50c IdleTmr Incremented idle timer priority operation counter to 1
2015-06-02  10:50:55:328     932    974 AU  Triggering AU detection through DetectNow API
2015-06-02  10:50:55:328     932    974 AU  Additional Service {117CAB2D-82B1-4B5A-A08C-4D62DBEE7782} with Approval type {Scheduled} added to AU services list
2015-06-02  10:50:55:328     932    974 AU  Triggering Online detection (interactive)
2015-06-02  10:50:55:344     932    7b0 AU  Windows OOBE is still in progress. AU deferring detection
2015-06-02  10:50:55:344     932    7b0 AU  WARNING: BeginDetection failed, hr:0x8024a008
2015-06-02  10:50:55:344     932    7b0 AU  All AU searches complete.
2015-06-02  10:50:55:344     932    7b0 AU    # WARNING: Failed to find updates with error code 8024a008
2015-06-02  10:50:55:344     932    7b0 AU  AU setting next detection timeout to 2015-06-02 09:20:55
2015-06-02  10:50:55:359     932    7b0 AU  OOBE is in progress, so cannot perform Accelerated Install
2015-06-02  11:01:18:339     932    7b0 AU  ###########  AU: Uninitializing Automatic Updates  ###########
2015-06-02  11:01:18:340     932    7b0 WuTask  Uninit WU Task Manager
2015-06-02  11:01:18:478     932    7b0 Agent   Sending shutdown notification to client
2015-06-02  11:01:18:479    2456    16cc    Misc    ===========  Logging initialized (build: 7.9.9600.16384, tz: +0200)  ===========
2015-06-02  11:01:18:479    2456    16cc    Misc      = Process: C:\Windows\SysWOW64\sdiagnhost.exe
2015-06-02  11:01:18:479    2456    16cc    Misc      = Module: C:\Windows\SYSTEM32\wuapi.dll
2015-06-02  11:01:18:479    2456    16cc    COMAPI  WARNING: Received service shutdown/self-update notification.
2015-06-02  11:01:18:707     932    7b0 Service *********
2015-06-02  11:01:18:708     932    7b0 Service **  END  **  Service: Service exit [Exit code = 0x240001]
2015-06-02  11:01:18:708     932    7b0 Service *************
2015-06-02  11:01:19:709     932    78c Service *************
2015-06-02  11:01:19:709     932    78c Service ** START **  Service: Service startup
2015-06-02  11:01:19:709     932    78c Service *********
2015-06-02  11:01:19:719     932    78c Agent     * WU client version 7.9.9600.16422
2015-06-02  11:01:19:720     932    78c Agent     * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
2015-06-02  11:01:19:720     932    78c Agent     * Access type: No proxy
2015-06-02  11:01:19:720     932    78c Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 4.
2015-06-02  11:01:19:720     932    78c Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
2015-06-02  11:01:19:720     932    78c Agent     * Network state: Connected
2015-06-02  11:01:19:726     932    78c Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 4.
2015-06-02  11:01:19:726     932    78c Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
2015-06-02  11:01:19:753     932    7a4 Agent   ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2015-06-02  11:01:19:753     932    7a4 Agent     * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
2015-06-02  11:01:19:753     932    7a4 Agent     * WSUS server: <NULL>
2015-06-02  11:01:19:753     932    7a4 Agent     * WSUS status server: <NULL>
2015-06-02  11:01:19:753     932    7a4 Agent     * Target group: (Unassigned Computers)
2015-06-02  11:01:19:753     932    7a4 Agent     * Windows Update access disabled: No
2015-06-02  11:01:19:762     932    7a4 WuTask  WuTaskManager delay initialize completed successfully..
2015-06-02  11:01:19:766     932    7a4 Report  WARNING: Failed to initialize event uploader for new server {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} with hr = 8024043d.
2015-06-02  11:01:19:766     932    7a4 Report  CWERReporter::Init succeeded
2015-06-02  11:01:19:766     932    7a4 Agent   ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2015-06-02  11:01:19:766     932    7a4 DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
2015-06-02  11:01:19:767     932    7a4 AU  ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
2015-06-02  11:01:19:767     932    81c DnldMgr Asking handlers to reconcile their sandboxes
2015-06-02  11:01:19:767     932    7a4 AU  Additional Service {117CAB2D-82B1-4B5A-A08C-4D62DBEE7782} with Approval type {Scheduled} added to AU services list
2015-06-02  11:01:19:804     932    7a4 AU  AIR Mode is disabled
2015-06-02  11:01:19:804     932    7a4 AU    # Approval type: Scheduled (User preference)
2015-06-02  11:01:19:804     932    7a4 AU    # Auto-install minor updates: Yes (User preference)
2015-06-02  11:01:19:804     932    7a4 AU    # ServiceTypeDefault: Service 117CAB2D-82B1-4B5A-A08C-4D62DBEE7782 Approval type: (Scheduled)
2015-06-02  11:01:19:804     932    7a4 AU    # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
2015-06-02  11:01:19:814     932    7a4 AU  WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070032
2015-06-02  11:01:19:833     932    7a4 AU  AU finished delayed initialization
2015-06-02  11:01:19:834     932    7a4 AU  OOBE is in progress, so cannot perform Accelerated Install
2015-06-02  11:01:19:852     932    7a4 IdleTmr Incremented idle timer priority operation counter to 1

Windows インストールを復元せずにこれを修正できますか?

答え1

Windows 更新プログラムを監査モードで実行しようとしているか、OOBE が完了していないために失敗したようです。

あなたのログに次のものを見つけました

Windows OOBE はまだ進行中です。AU は検出を延期しています。

警告: エラー コード 8024a008 で更新が見つかりませんでした

OOBE が進行中のため、高速インストールを実行できません。

「OS は OOBE を完了していません」

ソース

このスレッドでこの問題を修復するいくつかの可能性PC が監査モードになっている理由は不明なので、解決策は複数ある可能性があります。

答え2

私は、OOBE の問題を解決した方法を皆さんにお伝えするために戻ってきました:

1) コンソールで sysprep ユーティリティを使用しようとしたところ、コマンドが認識されませんでしたが、フォルダー「c:\Windows\System32\Sysprep\Sysprep.exe \OOBE \reboot」から直接使用できました。

2) 再起動時に、コンピューターは OOBE 構成を実行し (完了するために一時的なローカル ユーザー アカウントを作成します)、最後に最終処理画面の最後のステップでブロックします。

3) コンピュータがファイナライズ スクリプトでブロックされている場合は、ターミナルにアクセスするために「Ctrl + F10」コマンド ショートカットを使用する必要があります。

4) 「tasklist」コマンドを入力して、その PID で実行中のすべてのプロセスを一覧表示します。2 つの cmd.exe プロセスが存在するはずです。1 つは現在使用されている端末に関するもので、もう 1 つは OOBE プロセスによって使用されます。この 2 つの cmd.exe プロセス (PID1 と PID2) の PID (4 桁の数字) を書き留め、PID1 と PID2 を実際の値に置き換えて、このコマンド「taskkill \PID PID1 \PID PID2」を入力します。OOBE が終了し、ログイン画面が表示されます。

5) この時点ですべてが修正されます。Windows 更新プロセスとログを確認し、問題がなければ一時的なローカル アカウントを削除できます。

PS: 私のコンピューターには他にもいくつか問題がありましたが、ブロックしたり邪魔になったりすることはなかったので、修正しようとは思っていませんでした。アカ​​ウントのアバターをカスタマイズしたり、ログイン画面の写真をカスタマイズしたりできませんでした。この問題も OOBE 修正で解決されました。

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