これまでに遭遇したことのない奇妙な問題が発生しており、既存のフォーラムの質問にも同様の問題が含まれているようですが、問題を解決する回答はまだ見つかっていません。
あるユーザーから、Adobe Acrobat Reader で印刷できないという問い合わせがありました。ダイアログ ボックスは次のようになります。
ご覧のとおり、どのオプションにもアクセスすることはほとんど不可能で、何らかの理由ですべて取り消し線が引かれています。垂直スクロールバーはありますが、水平スクロールバーはありません。
ある説明では、Windows 自体に問題がある可能性があると書かれていたので、実行してみましたsfc \scannowが、エラーは出ませんでした。また、Windows Update、CCleaner、ディスク クリーンアップなど、何か見つかるかどうかを調べるためにいつものことを全部実行しました。Adobe Reader XI をアンインストールして Adobe Reader DC をインストールしてみましたが、まったく同じ問題が発生しました。[環境設定] ダイアログ ボックスもこのようになっています。
私が実行できた唯一の方法で、何らかの変化があったのは、既存のシステムを再インストールすること (つまり、Adobe Reader DC をインストールしたら、とにかくインストーラーを再度実行する) で、結果は次のようになります。
Windows のデフォルト フォントに関する投稿をいくつか見ましたが、実際に役立つものはありませんでした。フォントは別の Win7 x64 コンピューターと同じように表示されますが、ウィンドウ自体が非常に大きい理由を説明できないと思います。
どのような助言やアイデアでも大歓迎です! 何が原因なのか全く分かりません!
答え1
ようやく解決策を見つけました。正常に動作している PC の C:\Windows\Fonts からすべてのフォントをコピーして、バグのある PC に貼り付けるだけで、動作します。
よろしく
答え2
誰かの役に立つかもしれないので、私がやったことをここに記します。
正常に動作しているコンピューターからバグのあるコンピューターにすべてのフォントをコピーしようとしましたが、最初はうまくいきませんでした。
故障したコンピュータ上のすべてのフォントを削除し (システムで保護されているフォントは削除できませんが、問題ありません)、正常に動作しているコンピュータからすべてのフォントを再インストールしました。Adobe Reader を再度試したところ、正常に動作しました。