私は ATT Uverse で固定電話サービスを利用しています。私のルーターは 2wire で、ルーターのホームページにアクセスすると、VoIp サービスがアイドル状態またはアクティブ状態のいずれかであることがわかります。また、コンピューターにモデムがあり、ATT 電話サービスに接続されています。モデムを使用してインターネットに接続したり、FAX を送信したりしようとすると、機能しません。最初は、ダイヤル トーンの問題だと思いました。電話を最初に取ると、ダイヤル トーンの前にビープ音が鳴ります。そこで、ダイヤル トーンが聞こえるまで電話回線を開いたままにして、インターネットに接続しようとしました。接続が開始されましたが、ようやく接続できたときには、接続でデータが転送されませんでした。問題は、VoIp によってモデムが適切な周波数を送受信できないことにあると思いますが、確信はありません。VoIp の問題であるかどうか、また、そうであれば、どのように修正できるかを知りたいです。または、モデムの設定の問題ですか?
答え1
U-Verse サービスは VoIP であり、音声を伝送することを目的としており、音声を強力に圧縮します。一方、モデムは、デジタル信号を伝送するために高品質のアナログ キャリアを必要とします。
モデムの速度を下げてみてください。まずは 2400bps から始めてください。U-Verse でも FAX サービスは機能するはずですが、速度は 9600kbps から始まります。
さらに参考になるものがいくつかあります: https://forums.att.com/t5/Features-and-How-To/Faxing-with-ATT-uverse-voip/td-p/2820619
私を困惑させるのは、「ダイヤル トーンの前にビープ音が鳴る」という部分です。モデムがダイヤルしようとしているのだと思います。ダイヤルする前にダイヤル トーンを待つことになっているので、これは異常です。モデムが正しく設定されていることを確認してください。モデムまたはダイヤル スクリプトを工場出荷時のデフォルトにリセットするとよいかもしれません。