私の Surface Pro 3 は黒い UEFI 画面で起動しますが、通常のデスクトップでは起動しません。これを解決する方法をご存知の方はいらっしゃいますか?
答え1
Microsoft フォーラムからの回答は次のとおりです。
それは私にも起こりました。タッチが画面上でフリーズし、強制的に再起動すると、常に黒い画面が表示されました。
私がこれを修正した方法は、音量を下げるボタンと電源ボタンを押し、画面に Surface が表示されたら放すことでした。すると、画面が復活しました。
答え2
結局、このマシンのイメージを再作成して、問題は解決しました。しかし、もし誰かが自宅でこの問題を抱えていたら、OS を再インストールして、問題が解決することを期待する以外に、どう解決したらよいのかわかりません。