Windows 8.1 マシンを Moto G にペアリングしようとしています。両方のデバイスで Bluetooth がオンになっていて、Moto G は Bluetooth 設定で Windows マシンを認識できますが、接続しようとすると「[名前] と通信できません」というエラーが表示されます。
Windows で「デバイスの追加」を選択しても、Moto G が見つかりません。さまざまな Bluetooth デバイスを追加してみましたが、どれも表示されません。
Windows がデバイスを検出できないのはなぜですか?