
一部のインターネット サービスへのネットワーク接続が失われ続けますが、すべてではありません。たとえば、Skype は正常に動作します (その間、VoIP チャットを実行していました)。しかし、どうやら突然、他のすべてが失われるようです。Google に ping しようとしましたが、長い待ち時間の後、不明なホスト エラーが表示されます。モデム/ルーターを再起動すると、しばらくは問題が解決しますが、約 30 ~ 60 分後に問題が再発します。ISP に連絡するつもりですが、ここで問題の原因について何かわかる方がいらっしゃいましたら、お知らせください。
すべてのクライアントが同じサービスを失うので、クライアントの問題ではないと思います。クライアントには、2 台の iOS デバイス、PS3 1 台、および 2 台の Mac OS X Yosemite クライアントが含まれます。
また、常に接続されていると思われる MineCraft サーバー (TCP プロトコル) も実行しています。
プライマリ DNS サーバーを OpenDNS 208.67.220.220 に設定しました。これで問題が解決するかどうか待っています (期待しています)
答え1
まず、ISP の問題か PC の問題かを調べる必要があります。ネットワーク上の他のコンピューター/OS に同じ問題がある場合は、モデム/ルーターか ISP のいずれかに問題があります。他の OS が正常に動作する場合は、PC 側に問題があると考えられます。
原因は何でも考えられます。ISP、不適切なルーター設定、PC 上のマルウェア/ウイルスなど... この状態はどのくらい続いていますか? 最初に気づいたのはいつですか? どの OS を使用していますか? 別の OS でも発生しますか? Wi-Fi パスワードはどれくらい強力ですか? 他の人が使用して接続を消費していませんか?
答え2
おそらくこれが起こる理由はたくさんあるでしょう。
私の場合、ルーターのDNS設定が原因のようでした。プライマリDNSとセカンダリDNSの両方として10.0.0.1(ルーターのアドレス)を使用するように設定されていました。プライマリDNSサーバーをGoogleに変更しました。8.8.8.8、そしてそれは機能しているようです(説明した状況はそれ以来発生していません)
それが他の特定の状況では機能しない場合は、他の回答が役立つ場合があります。
答え3
私もまず DNS をチェックします。しかし、それでも解決しない場合は、Winsock カタログの破損が原因でこの問題が何度も発生したことがあります。これは通常、設定を混乱させるウイルスやマルウェアを削除した後に発生します。
修正するには、管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit
その後、コンピュータを再起動します。