私はサムスン ラップトップ 365e を 1 年以上使用していますが、これまでは問題なく動作していましたが、実行中に突然フリーズし始めました。その後、最終的には起動を拒否しましたが、代わりに起動して単なる黒い画面が表示されます。私が得たアドバイスに従って、次のことを試しました。1. UEFI ファームウェア (ほとんどの人が参照する BIOS 設定) でブート デバイスを確認すると、ハード ディスクがありました。2. 新しい Windows 8.1 をインストールすると、問題なく起動しますが、Windows をインストールするためのハード ディスク パーティションが表示されません。3. ハード ドライブを別のコンピューターに持っていくと、完全に動作し、完全なインストールも可能になります。4. 別のハード ディスクをコンピューターに接続してみると、完全にインストールされます。
このハードディスクをラップトップで動作させるために何ができるか、または新しいハードディスクを購入する必要があるかどうかについてアドバイスをお願いします。