最近、政治ブログの長いビデオを視聴しました。それ以来、コンピューターに「しまった」という画面が頻繁に表示され、Web ページが消えてしまいます。また、コンピューターの電源を入れると、使用していないのに複数のウィンドウが開きます。これは、誰かがスパイウェアを使ってコンピューターをハッキングした兆候でしょうか。もしそうなら、どうすればスパイウェアを除去できますか。
答え1
マルウェアをチェックするには、無料のウイルス対策/スパイウェア対策ソフトウェアをインストールして実行します。ウイルス対策ソフトウェアの無料バージョンには、リアルタイム スキャンをサポートしていない、オンデマンド スキャンのみをサポートしているなどの制限があることがよくありますが、ドライブ上のすべてのデータを消去してオペレーティング システムやすべてのアプリケーションなどを再インストールしたくない場合は、次の 1 つ以上の方法でマルウェアを排除してみてください。
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通常、リアルタイムでスキャンするアンチウイルス プログラムが 1 つだけであれば、システムに複数のアンチウイルス プログラムがあっても問題ありません。たとえば、マルウェアを探すために 1 つのアンチウイルス プログラムが常に実行されていて、もう 1 つのアンチウイルス プログラムが手動で起動してスキャンを開始したときにのみ実行される場合は、問題ありません。ただし、リアルタイム スキャン (つまり、ファイルを開いたりダウンロードしたりするときにファイルをチェックする) を実行するアンチウイルス プログラムをシステムに複数インストールすると、競合が発生してシステムのパフォーマンスが著しく低下したり、使用できなくなったりする可能性があります。そのため、リアルタイム スキャンを実行する無料の試用版をインストールする場合は、マルウェアを根絶できなかった場合は、別のアンチウイルス プログラムを試す前に、以前のリアルタイム スキャン プログラムをアンインストールすることをお勧めします。
現在の問題が解決したとしても、Mac ノートブックにウイルス対策ソフトをインストールし、最新の状態にしておくことをお勧めします。Mac は Microsoft Windows よりもユーザーベースが小さいため、Microsoft Windows システムほど頻繁に標的にされることはないかもしれませんが、マルウェア開発者の標的にもなっています。