☰

Outlook のメールが暗号化されて転送される (暗号化ジャンクメールのように見える)

tag-icon • tag-icon windows-xp email encryption microsoft-outlook-2003
Outlook のメールが暗号化されて転送される (暗号化ジャンクメールのように見える)

OS: Windows XP SP3 電子メールクライアント: Outlook 2003

最近、私が働いている場所で問題が発生しました。従業員の 1 人はメールを問題なく受信できるのですが、転送すると、文字化けしたメールになってしまうことがあります。暗号化ジャンクのようです。

(½š«
a;¨jú½ýQÚ£•@J!œw~ üä7Ñ¿áI¶&3* nè&„W% ‘Áþ´=¡â,qì êât“p|N„‡Û¹1·Äæyç‹.lïßFïQ÷=ÉÒÁ äW , {?XÂì%,35Ç‹b  w(èa…êö "qò { ìHšLªƒHWLÜl‡^léàÊDˆÕQÓçkÅ*ŽÖ½ ã½\wl–¢˜Þ…0<< ]w2 Dý+ =ó¨co!wÕ ·¥I…  ÀóUƒ >â)Á'š±EÕø ýbr `…/  ê+9ª«? Ã[™ž±dXB^W;M¨BÂȲZdˆ ò½ÙŽ‚0*ÒV r †BÉ`6„:æs :ì  öÚIÀ-
 Äd²l©vm§
À »‚  óhÅú €O Õá¤å™:!Ördý±%6ŸSxÐôÚ }¸  àëàó› ˜Ø‘
®  œ  .µ¨¶&B'Y] _³”åµü07º ÛÛÖ,ÚJªó0gýuõ½ÅT  + « ü"Ê% õ]ôÍïEÍ ä*!‘u ï&^K ÀE îoaì3€Z‘1 €Qð&
5‹É   °×ŒþúçÂtáX;nuÝðÀ.üÛ|Öú ×}5$¨þ|Úuú
¥9½Üo¸ýís ¦o+„¿ì ÿc^ À,Y)^BV&ŸFa_ 7Ó­tÌY ý—féš—Ñ·Íä›Ã

奇妙なのは、添付ファイルはまったく問題ないということです。削除されるのはテキストだけです。

アドインを確認しましたが、何らかの暗号化を行うものは見つかりませんでした。また、メッセージのみが暗号化され、添付ファイルが暗号化されないのも奇妙です。

インターネットでいろいろ検索してみましたが、解決策が見つからなかったので、ここで試してみることにしました。

答え1

これは、私が Wells Fargo ヘルプデスクに勤めていた頃の大きな問題でした。メールを書く際の形式を定義できます。作成するメール、転送、返信など、すべて別々に定義できます。受信した元のメールはリッチ テキスト形式だったようですが、メールの「転送」形式はプレーン/標準テキストに設定されています。これは Outlook の設定です。次の手順に従って再確認してください。 http://www.uwec.edu/help/outlook03/MAIL-formatting.htm

答え2

つまり、フォーマットの問題ではありませんでした。DLL が不良だったことが判明しました。Outlook 2003 をアンインストールしてからインストールすると、問題は解決しました。

関連情報