Windows 10 アカウントのパスワードを削除できない

Question

Windows 10 のアカウントからパスワードを削除する際に問題が発生しています。現在、アカウントはパスワードで保護されていますが、保護したくありません。この問題を解決するために、「設定」アプリを使用しようとしましたが、次のエラーが発生しました。

これは私の個人用コンピュータであり、私は管理者であるため、コンピュータのポリシー設定に完全にアクセスできます。以下は、パスワード関連の設定です。

なぜまだパスワードを完全に削除できないのでしょうか? Windows 10 Pro x64 ビルド 10240 を実行しています。

Answer 1

この問題は、正常に動作するためにユーザー アカウントにパスワードが必要な HP ProtectTools が原因で発生しました。このソフトウェアにより、以前にパスワードがなかったアカウントにパスワードを追加した後、パスワードを削除できなくなるようです。コンピューターからソフトウェアを削除すると、問題は解決します。