ちょうど 15 分前、Windows 7 を使用中に、デスクトップが予期せずシャットダウンを開始しました (Word がドキュメントを保存するように要求し、強制シャットダウン ダイアログが表示されました)。しかし、私はいかなる形式のシャットダウンも開始しておらず、Windows Update も更新を要求していませんでした。
Word 文書を保存する前に、通常の Windows シャットダウンで起こることとは異なり、コンピューターが完全にシャットダウンしました。ネットワーク ケーブルを外すまで、複数回試行 (電源のオン/オフ) してもコンピューターを再起動できませんでした (POST を通過できなかったり、ビープ音が鳴ってすぐに停止したりしました)。これが疑念の始まりでした。
すぐに UEFI BIOS に入り、CPU の温度は正常 (41 ℃) に見えます。つまり、過熱は除外されるはずです。
Windowsを起動し、イベントビューアにアクセスしましたが、Windowsログ>システムの下にシャットダウンイベントが見つかりませんでした。まったくただし、「前回のシャットダウンは予期しないものでした」のようなものは除きます。
これは本当に不気味です.....すぐにネットワーク経由のリモート シャットダウンを疑いましたが、これはホーム ネットワークであり、他の全員が寝ているため、誰かが私のダイナミック DNS アドレスを介してリモートでシャットダウンを開始した可能性もあります...すぐにそれらも無効にしました。
他に何が原因だったのか、また前回のシャットダウンの原因を突き止めるにはどうしたらよいのかについて、アドバイスやアイデアが必要です。
ありがとうございます... うっかりハッキングされたのか (私はコンピューターには比較的詳しい方だと思っていますが)、それとも修正可能なハードウェア/ソフトウェアの障害なのか (これで心配事がかなり解消されます) を確認しようとしています。ただし、ネットワークが安全かどうかはよくわかりません。ISP から提供された共有の動的 IP を使用しているにもかかわらず、それがハッキングを許した原因である可能性もあります。
ご興味があれば仕様をご覧ください:
- ギガバイト Z97-D3H
- インテル i7-4790
- G.スキル 4x 4GB 2133MHz
- サファイアR9-280X
残りは問題にならないと思います。
答え1
「コンピュータを再起動できませんでした（POSTを通過できなかったり、ビープ音が鳴ってすぐに停止したりすることもありました）」と書かれています。システムがPOSTを通過できなかった場合、電源投入時のセルフテスト (POST)これはハードウェアの問題の兆候である可能性があります。ポストカードPOSTコードを表示する場合、ビープ音のシーケンスで問題の原因を示すことができます - を参照してくださいビープコードを投稿する。
確かに、ネットワークケーブルを外すまでシステムを起動できなかったというのは奇妙に思えますが、断続的なハードウェアの問題があり、ケーブルを外した後にシステムが再起動したのは単なる偶然かもしれません。たとえば、Windows 7 - 64 コンピュータが突然シャットダウンする起こりうるハードウェアの問題とハードウェアをテストする方法について説明します。
あ電源テスター電源をチェックできると便利ですが、手元にそのようなツールがないと仮定します。ただし、問題が RAM にあるかどうかを確認するために、いくつかの無料ツールでメモリ テストを実行することができます。ただし、不安定な電源によってメモリ テストが失敗することもあります。使用できる無料のメモリ テスト ツールをいくつか紹介します。
ドキュメントメモリ- 無料のメモリ診断ユーティリティをダウンロードするには登録が必要です
memtest86とmemtest86+、その他のメモリ診断ユーティリティやその他のテストツールも見つかります。究極のブートCD。
これらのユーティリティは通常、起動可能なCDを作成します。通常はISOファイル。ユーティリティがない場合はやけどISOファイルをCD/DVDに書き込んで起動可能なCD/DVDを作成するには、いくつかのユーティリティがあります。注意: CD/DVDに書き込むときに他のファイルをディスクに入れるのと同じように、ファイルをディスクに入れることはできません。ISOイメージから起動可能なCD/DVDを作成できるツールを使用する必要があります。完全に無料のバーナーなど、無料のものも多数あります。ただし、Windows 7システムからCD/DVDを作成する場合は、追加のソフトウェアをインストールする必要はありません。ISOから起動可能なCDを作成するmemtest86+ サイトでは、ダウンロード可能な USB キーの自動インストーラー バージョンも提供されています。
このような CD/DVD からシステムを起動した後に実行するメモリ テスターを使用する方が、Windows オペレーティング システムやその中で実行されているアプリケーションが問題の潜在的な原因である可能性を排除できます。また、このような CD から起動すると、Microsoft Windows が主張するよりもはるかに少ないメモリが使用されるため、より多くのメモリをテストできます。
ハードウェアの問題ではないかもしれませんが、ハードウェアの問題である可能性もあるため、システムがマルウェアに感染しているか、何らかの形で侵害されているとは想定しません。
答え2
コントロール パネル、管理ツール、イベント ビューアーにアクセスし、起動とシャットダウンに関連するイベントを探します。シャットダウンはすべてそこにリストされ、誰がそれを開始したか (プログラムまたはユーザーなど) が示されます。これにより、これがウイルスによる動作なのか、更新プロセスなのかがわかります。
答え3
すぐに思い浮かんだのは、マザーボードの電源スイッチでした。Windows がシャットダウン コマンドを受信し、その後すぐに強制的に電源がシャットダウンされたため、シャーシの電源ボタンを押し続けた場合と非常によく似ています。
したがって、物理的な電源スイッチ自体が完全に機能しており、意図的に押さない限りアクティブにならないことを確認する必要があります (例: 外部の物体がスイッチにぶつかったり、マザーボード内のピンがショートしたりするなど)。