コンピュータが突然シャットダウンする - 過熱していない

コンピュータが突然シャットダウンする - 過熱していない

こんなことは初めてです。コンピューターを起動して 40 ~ 50 分後にシャットダウンしました。画面もライトも何も出ません。SSD または通気口からまだ音がしていると思います (はい、私の SSD はなぜか音がします。特にスクロールするときに音がします)。温度をチェックしましたが、コンピューターは最高に冷えていました。

もう一度起動してみると、問題なく通常通り起動しました。

KERNEL-POWERイベントログID 41 - ( The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.) とEVENT LOG 6008- ( )がありますThe previous system shutdown at 2:13:12 AM on ‎8/‎5/‎2015 was unexpected.

停電だったのではないかと思います。しかし、私のコンピュータはコンセントに差し込まれていて(電源はまだ入っていました)、バッテリーもオンでした。電源ユニットが原因でしょうか?

私は Dell Inspiron 15 7548、Windows 8.1、Samsung SSD 850 Evo (256GB)、AMD Radeon R7 M270 を使用しています。シャットダウンの瞬間、Chrome のみが開かれ、Flash プラグインでストリーミング ビデオが再生されていました。これは、グラフィック カードまたはコントローラーにも問題がある可能性を示唆しています。ただし、私は映画やシリーズを長時間視聴することに慣れているため、このようなことは一度もありませんでした。また、ゲームも少しやっています。

ご協力いただければ幸いです

どうもありがとうございます。

答え1

私のデスクトップ PC でもこの問題が発生しました。グラフィック カードが PSU から「スパイク」で過剰な電力を引き出していたことが判明しました。ハードウェアの問題のようです。

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