私はこの忌々しい世界で最も厄介な問題を抱えている。
インターネットを閲覧するたびに、コンピューターがランダムにバックスペースを押して、前のページに戻ります。これは完全にランダムに発生します。何時間も発生しないときもあれば、10 秒ごとに発生するときもあります。3 秒以内に 2 回発生するときもあれば、20 秒後に再び発生するときもあります...
これはすべてのブラウザ、テキスト アプリケーション、および Windows エクスプローラで発生します。テキスト アプリケーションは、入力時に入力したキーをランダムに消去します。多くの場合、ブラウザで新しいページを開いた直後に発生します (ページが読み込まれ、前の読み込み途中に戻ります)。
キーボードの「バックスペース」キーを無効にして、キーを押しても何も起こらないようにするために、さまざまなソフトウェアを使用しましたが、それでもこの問題の発生率は低下するだけです。
ソフトウェアを使用してキーの機能を入れ替えて、「バックスペース」が別の機能を実行するようにしたり、その逆を行ったりしてみましたが、それでも同じことが起こります (入れ替え後の新しいキーではなく、バックスペースがランダムにアクティブ化されます)。
私のコンピューターはクリーンで、Malwarebytes と Windows Defender でスキャンされ、CCleaner でクリーンアップされ、Hijackthis では何も異常は見られず、MS Autoruns でも何も見られず、SFC はすでに実行されています... ほとんどのドライバーは最新で、正常に動作しています。
インターネット接続の有無にかかわらず発生します。
キーボードを交換することは現時点では選択肢にありません (ラップトップなので)。再フォーマット/Windows10 をできるだけ遅らせます。
他に試すべきアイデアや方法はありますか? なぜこのようなことが起こるのか、説明はありますか?
もう気が狂いそう...
システム仕様: ASUS N550JV i7 4700HQ、16GB RAM 64ビット Windows 8.1
答え1
この問題に3年間対処した後、ようやく根本的な原因がわかりました。ASUS ATK パッケージ、具体的には「hcontrol.exe」です...
ATK パッケージを完全に削除して、キーボードのバックライト、画面のオン/オフ キー、電卓の fn+enter ショートカットなどのホットキー機能を失わずに、この問題を解決する方法がまだわかりません...